Annemin Vefatı Sonrası Hattımın İptali İçin Yetkili Bulamıyor Ve Uzun Süre Bekletiliyorum

Türk Telekom mobil hattım kendi üzerime kayıtlı olmasına rağmen, annemin vefatı nedeniyle hattımı iptal ettirmek istiyorum. Bu işlem için 26 Ağustos’tan beri 444 1 444 numaralı hattı defalarca arıyorum. Her seferinde “bağlıyoruz” denilerek hatta alınıyorum ancak karşıma hiçbir yetkili çıkmıyor, sadece uzun süre boyunca Türk Telekom müziği dinletilip hatta bekletiliyorum.

Günlerdir aynı durum tekrar ediyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Sadece basit bir hat iptali işlemi için bu kadar zorlanmak ve bekletilmek beni hem üzüyor hem de mağdur ediyor.

Mobil hattımın bir an önce iptal edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.