Türk Telekom Faturasız Paketler

Türk Telekom mobil hattımı 9 Nisan 2026 tarihinde faturasız olarak tns 25 paketine taşıdım. Üzerinde yeterli tl olmasına... ve üzerinden 12 saat geçmesine rağmen paketim bir türlü aktif edilmedi. Bu süreçte 4 kez müşteri temsilcisine bağlandım, saatlerce vaktimi aldılar, “mail atın” denildi, yine sorun...

İzmir Bornova Hükümet Konağı yanındaki Türk Telekom şubesinden birkaç ay önce yeni bir faturasız hat satın aldım. Birkaç... gündür ise “eksik / ulaşmayan evrak” sebebiyle hattımın kapanacağına dair mesajlar almaya başladım. Şikayetvar’da aynı bölgeden hat alan birçok kişinin de benzer sorun yaşadığını ...

Annem adına kayıtlı 5300****05 numaralı Türk Telekom mobil hattına 3 aylık paket tanımlatmak istedim. 24.03.2026 tarihin...de 1.620 TL, 25.03.2026 tarihinde de 1.620 TL olmak üzere toplam 3.240 TL kartımdan çekim yapıldı ancak buna rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Yaşadığım sorun üzerin...

Türk Telekom mobil hattımda 5g hediyesiyle ilgili bilgi almak istiyorum. 25 saatten fazladır faturasız hattıma 5g hediye...si yansıtılmıyor ve bunun nedenini öğrenemiyorum. Online kanallar üzerinden ve telefon hattı üzerinden durumu kontrol etmeme rağmen herhangi bir hediye tanımlaması göremiyorum. Mü...

Türk Telekom’a ait, başkasının adına kayıtlı olan faturasız hattımdan son 4 gündür hiçbir makul açıklama yapılmadan cidd...i tutarlarda para çekilmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak 3 gün önce, hattıma internet paketinin bittiğine dair hiçbir SMS gelmemesine ve Türk Telekom uygulaması...

Türk Telekom hattıma bu ay içerisinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden kontör yüklemek istediğimde, sistem “devlete... ödenmesi gereken iletişim vergisi borcu var” şeklinde bir uyarı vererek yükleme yapmama izin vermedi. Daha önce hiç böyle bir uyarıyla karşılaşmadım ve bu durum ilk kez başıma gel...

01.04.2026 tarihinde mobil hat üzerinden Türk Telekom’a geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizmetleri ile yaptığım sö...zlü görüşmede hattıma 25 GB hoş geldin paketinin aylık 200 TL olarak tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak hattım bugün açılmasına rağmen bu paket tanımlanmadı. Tarafıma gönderildi...

Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına giriş yapmak için defalarca şifre almaya çalışmama rağmen sistem sürekli... hata veriyor ve şifre gelmediği için giriş yapamıyorum. Yaklaşık 3–4 kez denememe rağmen her seferinde hata ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, sorunun uygul...

Türk Telekom faturasız hattımda yer alan fiks 10 GB paketini yaklaşık 20 gündür hiçbir şekilde iptal edemiyorum. Online ...işlemler üzerinden paketi iptal etmek istediğimde “iptal et” butonu çıkmıyor, SMS ile iptal denememde ise “yanlış kodlama yapıldı” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. ...

5069****19 numaralı Türk Telekom faturasız hattım için 24 Mart 2026 tarihinde kredi kartımla 550 TL tutarında mobil pake...t satın aldım. Aradan üç gün geçmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadığı halde tutar tarafımdan tahsil edildi. İşlem Diyarbakır Bağlar’da gerçekleştirildi ve kredi kartı ekstresi...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına hattıma bakiye yüklemesi yaptım ve bu bakiye ile paket satın almak istedim. An...cak uygulamada sürekli “devam eden talebiniz bulunmaktadır, işleme devam edilemez, mevcut işlem tamamlanınca tekrar deneyebilirsiniz” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle paket satın alam...

Müşteri hizmetlerini arıyorsun dakikalarca hatta bekletiyorlar, aktarıyoruz deyip aktarmıyorlar, kendi yüzlerine dolandı...rıcı mısınız siz neden yalan söylüyorsunuz diye sorunca bir anda aktarmayı başarabiliyorlar. Üstüne üstlük kendi kullandığımız firma olmasına rağmen müşteri hizmetlerini aramamızı ...

Yabancı uyruklu bir müşteriyim ve Türk Telekom’da iki adet hattım bulunuyor. Bu hatlardan biri olan 5010****82 numaralı ...hattım için vergi borcu olduğu ve bu yüzden hattın kapandığı söylendi. Vergi borcunu ödemediğim ifade edilince hemen ödememi yaptım, ancak ödememe rağmen hattımla ilgili hiçbir işl...

Yüksek paket teklifi Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. Yasa 500 MB paketini kullanıyorum. Bu paketi daha öncesi...nde çok daha uygun fiyatlı kullanırken simdi bu ücret 400 TL'ye yükseldi. Bu yüksek ücretten şikayetçiyim. 150 TL'lik sadece dakika paketi istiyorum.

Benim Türk Telekom'da bulunana faturasız hattımın bana tanımlama yapmış. Olduğu hattındaki interneti kullanmak yerine ba...kiyemden yüksek fiyatlı bakiyemi kullanıyor ve bunu durduramıyorum bu durumu düzeltmek için aramaya çalıştığımdada yine bakiyemden yiyor

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve yıllık faturasız 100 GB paketimde yapılan fahiş fiyat artışlarından ve paket iç...eriğindeki hakların düşürülmesinden son derece şikayetçiyim. 2025 yılında aldığım bu pakette önceden 25.000 dakika sunulurken şu an dakikalar 20.000’e düşürüldü, buna rağmen ücretl...

Türk Telekom mobil hattımda taahhüdümün son gününde faturasız hatta geçmek istedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımd...a, bu geçiş için 180 TL "geçiş ücreti" talep edileceği ve bu tutarın son faturama yansıtılacağı söylendi. Ayrıca taahhüdümün son günü olmasına rağmen cayma bedeli ödemem gerektiği ...

Türk Telekom faturasız mobil hattımda birkaç gündür İstanbul Küçükçekmece İstasyon Mahallesi bölgesinde ciddi çekim prob...lemi yaşıyorum. Özellikle telefonla konuşma sırasında hat sürekli gidip geliyor, karşı tarafın sesi kesiliyor ya da tamamen kopuyor ve sağlıklı bir görüşme yapamıyorum. Sorun günün...

Türk Telekom faturasız hattım için 22 Şubat tarihinde 3 aylık olarak satın aldığım paketin, hattıma yalnızca 1 aylık ola...rak tanımlandığını fark ettim. Satın alırken paketin 3 ay geçerli olacağı belirtilmesine rağmen, kullanım sürem 1 ayla sınırlandırıldı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşm...

18.03.2026 tarihinde Osmaniye Kadirli B**** H**** A**** şubesinde Türk Telekom faturasız hattım için 3 aylık 200 GB data... paketi yükletmek istedim. 885 TL ödemeyi gerçekleştirdim, ödeme çekimi yapıldı ancak tarifem hatta tanımlanmadı. Yani hem para çekildi hem de paket hiç yüklenmedi. Şube bu durumu...

Türk Telekom faturasız hattım için 3 gündür defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde paket yapamıyorum. Hattımda yeterli... bakiye olmasına rağmen hem Türk Telekom mobil uygulamasından, hem online işlemlerden hem de SMS ile paket almaya çalıştığımda sistem sürekli işlem hatası veriyor ve paket tanımlan...