Faturasız Hat İşlemlerinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Türk Telekom mobil hattım için 444 1 444 müşteri hizmetlerini dün akşamdan beri defalarca aramama rağmen faturasız hat işlemlerine bir türlü bağlanamıyorum. Bugün de saat 09.00 ve 12.00 civarında tekrar aradım, uzun süre hatta beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım.

Faturasız hat işlemleri menüsüne girdiğimde sistem cevap vermiyor, işlem yapamıyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için gerekli hattımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Türk Telekom’dan, özellikle faturasız hat işlemleri için müşteri hizmetlerine kesintisiz ve makul sürede ulaşabileceğim bir çözüm üretilmesini ve bu erişim sorununun acilen düzeltilmesini istiyorum.