to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Tarifeye Geçişte Sürekli Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
26 Temmuz 15:208
Türk Telekom hattımı faturasız kullanıma geçirmek için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum. Bu süre içinde toplam 3 kez arama yaptım, son aramamda ise 36 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadığım için telefonu kapatmak zorunda kaldım.
Bugün faturamın son günü olmasına rağmen hâlâ faturasız geçiş işlemi yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Faturasız tarifeye geçişimin acilen sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
