Canlı Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Faturalı Hattı Faturasız Hatta Geçirme Sorunu

Türk Telekom hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istiyorum ancak sabahtan beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyorum. Yaklaşık 10 kez aradım, telesekreterde tüm tuşlamaları yapmama rağmen sürekli sadece bilgi veriliyor ve asla canlı müşteri temsilcisine aktarılmıyorum.

Bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’dan, en kısa sürede tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak hattımın faturasız hatta geçirilmesi için gerekli işlemlerin müşteri temsilcisi aracılığıyla yapılmasını talep ediyorum.