Türk Telekom Faturasız Paketlerinternetimi kullanamıyorum

Türk Telekom hattımı ilk üç ay faturasız olarak kullandım. Üç ayın dolmasıyla birlikte faturalıya geçmek için müşteri hi...zmetlerini aradım. Görüşmede bana bir tarife önerildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Faturasız paketimin bitmesine henüz iki gün varken, bugün hattımın bir anda tamamen şebekes...

Türk Telekom’a ait faturasız hattım Manisa Turgutlu’da yaklaşık 1 aydır çekmiyor. Bu nedenle ne interneti kullanabiliyor...um ne de düzgün şekilde arama yapabiliyorum. Günlük iletişimimi bu hat üzerinden sağladığım için hem özel hem iş anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetl...

Benim Türk Telekom'da bulunana faturasız hattımın bana tanımlama yapmış. Olduğu hattındaki interneti kullanmak yerine ba...kiyemden yüksek fiyatlı bakiyemi kullanıyor ve bunu durduramıyorum bu durumu düzeltmek için aramaya çalıştığımdada yine bakiyemden yiyor

Mart ayında Türk Telekom’dan Y**** D**** adına, online olarak kontörlü hattıma 2500 TL karşılığında “Geniş 12 Ay 100 GB”... paketini satın aldım. Paket kapsamında 360 gün boyunca 100 GB internet, 20.000 dakika ve 20.000 SMS hakkımın olduğu, 30/03/2026 tarihine kadar bu hakları kullanabileceğim mesaj ol...

Türk Telekom faturasız hattımda yaklaşık 48 saattir limitleme sorunu yaşıyorum. 5054****28 numaralı hattımda, 3 gün önce... 300 TL yükleme yaptım ve vergiler kesildikten sonra 98 TL bakiyem kaldı. Buna rağmen limitleme kaldırılmadığı için arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve SMS gönderemiyorum; s...

13.06.2025 tarihinde Türk Telekom'a faturasız hatta internet bankacılığı ile 300 TL yükledim. Hattı 14.06.2025 tarihinde... taktım. Wi-Fi ile evin internetine bağladım. 1 tane SMS gönderdim 3 ay HG50 tarifesi için. Yüklediğim 300 TL bakiyemde gözükmüyor. Türk Telekom'u aradım internet kullanımından dol...

Ben Türk Telekom müşterisiyim, faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım (10 Haziran'da). 24 saati geçmiş olmasına ra...ğmen hattıma internet paketi yüklemesi yapamadım. Bununla ilgili çağrı merkezini aradım, orada çalışan kişi beni yanlış yönlendirdi. Benim kullanamayacağım bir paketi yükletmeye ça...

Sayın Yetkili, TT Mobil (TT mobil İLETİŞİM HİZMETLERİ AŞ) nezdindeki [Telefon Numaranızı Buraya Yazın] numaralı hattın ...kullanıcısıyım. Aboneliğimin başlangıcından itibaren sistematik olarak devam eden ve son günlerde bakiye gaspına dönüşen bir dizi haksız uygulama nedeniyle mağdur edilmiş bulunmakt...

Merhaba benim yakmayan 100 GB internet paketim var. 2025 Nisan ayında paketimi yeniledim 22 GB kullandım sonradan intern...eti kullanamadım. Paket içeriğinde dakika ve SMS kullanabiliyorum. Ama ek paket alınca interneti kullanabiliyorum. 15 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum bir çözüm bulamadılar ve ...

Cep telefonu hattımı 27.02.2025 tarihinde başvuru yaptım, 02.03.2025 tarihinde hattım faturasız Türk Telekom'a taşındı. ...4 gündür ne Türk Telekom'a taşımak istediğim geniş 3AY 20 paketine tanımlama yapılıyor ne de internet kullanabiliyorum. 750 TL yükledim, bakiyemi Türk Telekom müşteri hizmetleri il...

İnternet hakkım olmasına rağmen interneti kullanamıyorum. Sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum. 7 gün için paket sa...tın almıştım. 3 gün geçmiş durumda. Paketi önemli bir iş için satın almıştım. Para ödememe rağmen interneti kullanamadım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. En az 7 gün...

Türk Telekom uygulaması üzerinden üzerime tanımlı WhatsApp sınırsız internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Nasıl böy...le bir hata oluşabiliyor, şaka gibi! Türk Telekom uygulamasına girmiyor, atıyor; paketlerimi kontrol edemiyorum. Üzerime tanımlı paketimi bile kullanamıyorum. Lütfen benimle iletiş...

Faturasız hattımda yaklaşık 430 TL bakiye bulunmasına rağmen, bakiyemin aniden sıfırlandığını fark ettim. Müşteri hizmet...lerinizi arayarak yaşanan bu durumu bildirdiğimde, bana paketimin bittiği gerekçesiyle internet kullandığım ve bu sebeple bakiyemin 30 dakika gibi kısa bir süre içinde çekildiği bi...

Türk Telekom faturasız hattıma 23.09.2024 tarihinde normal paket satın aldım. Mobil uygulamadan kullanılmamış paketi ipt...al ettirdim. Paket iptal oldu ama para iadesi yapılmadı. Şu an ne interneti kullanabiliyorum ne de para iadesi oldu. Öyle şey mi var paramı iade edin lütfen

Merhaba, bugün saat 11:20'de data hattıma internet paketi tanımlayabilmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım.... Önce müşteri temsilcisi ardından takım lideri paketin tanımlanmadığını söyledi. Acil internet paketi almam gerektiğini, çünkü çalışan olduğumu ve işlerimin aksadığını ilettim. Gün...

Merhaba, Türk Telekom'a internet paketi alımı için 700 TL para yükledim ve paket satın aldım. Yarım saat sonra yüklenmed...i ve tüm parayı çekti. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı. Paranın iadesini rica ediyorum. Telefon numaram 0505*****99. Mahkemeye kadar gideceğim, her seferinde aynı şey yapılıyor....

TL yüklememe rağmen paketim oluşturulmadı ve bana oluşturulmadığına dair bilgi mesajı gelmedi. Kullandığım internet ve a...rama yüksek tutardan tahsil edilip, yüklediğim 750 TL kısa bir sürede 0 TL'ye düşmüştür. Ne kadar internet kullandığım ve kaç dakika konuşma yaptığım ve bunların ne kadar ücretlend...

2 ay önce Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş yaptık. Aylık fatura 165 TL dediler. İlk ay 70 TL şeklinde bir fatura geldi,... birkaç günlük kullanımdı bilmiyorum. İkinci ay 510 TL fatura geldi. Fazladan internet kullanılmış ama hiçbir uyarı gönderilmedi. Bununla alakalı olarak hiçbir bildirim yapılmadı. ...

Türk Telekom online işlemlerde hediye 2 GB internetim olduğu halde faturama son 2 aydır aşım ücreti uyguluyor. Geçen ay ...da aynısı oldu. İnternetim olduğu halde aşım ücreti uygulanıyor ve sonra hediye interneti kullanmaya başlıyor. İnternetim var gözükmesine rağmen aşım ücreti uygulanıyor.