to read complaints and reviews, or file yours.Faturamda Yansıtılan 280 TL Açma Kapama Ücreti İptali
26 Haziran 15:0562
Türk Telekom mobil hattıma ait 22 Temmuz 2026 fatura kesim tarihli faturamda, hattım tek seferde kapatılıp açılmış gibi 280 TL açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Şimdiye kadar hiçbir operatör tek faturada bu şekilde yüksek bir açma kapama ücreti yansıtıp tahsil etmemişti, ilk defa Türk Telekom’da böyle bir mağduriyet yaşadım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tek faturada bu kesintiyi yapabileceklerini söylediler. Açıklamayı tatmin edici bulmadım ve uygulamanın hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum.
5535****81 numaralı hattıma yansıtılan 280 TL açma kapama ücretinin iptal edilmesini, fatura tutarımın düzeltilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
