Türk Telekom açma kapama

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bu ay gelen faturamda 700 TL tutarında açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm. Gecikme nedeniyle hattımın kapatılıp tekrar açılmış olabileceğini anlıyorum ancak bu kadar yüksek bir açma kapama ücretini kesinlikle makul bulmuyor ve kabul etmiyorum. Durumu öğr...

Uzun yıllardır Türk Telekom kullanıcısıyız ancak yaklaşık 4-5 aydır Türk Telekom mobil uygulamasına babamın üzerine kayıtlı olan hattımla kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya girişte SMS ile gönderilen şifreyi girdiğimde sürekli “gönderilen şifre hatalı” uyarısı alıyorum ve her denememde aynı so...

Şubat 2026 tarihinde iki numaramı da Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. Operatör değiştirme sebebim, diğer operatörde yaşadığım çekim sorunu olduğu için, özellikle bağlantı sorunu yaşamamak adına Türk Telekom’u tercih ettim. Ancak numara taşıma işleminin yapıldığı günden bu yana İzmir Gaziemir Zaf...

Yaklaşık 15 gündür evimde internet hizmeti alamamaktayım. Elazığ Merkez Doğukent Mahallesi 4559. Sokak No:19 kat 0 (dubleks) adresinde ikamet ediyorum. İki katlı dubleks bir evde oturuyorum ve hemen yanımdaki ile karşı komşularımda Türk Telekom fiber internet hizmeti sorunsuz şekilde çalışırken, sad...

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında İzmir Karabağlar’da bulunan adresimde 17 Mayıs 2026 saat 20:00’den itibaren internet bağlantım tamamen kesilmiş durumdadır. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda “arıza kaydı alındı, teknik ekiplere iletildi” dışında hiçbir açıklama ...

Tivibu Uydu Süper Paket aboneliğim için 10.05.2026 tarihinde son ödeme tarihi geçmiş, 185 TL tutarındaki faturama yalnızca 10 günlük gecikme nedeniyle “hat açma kapama bedeli” adı altında 700 TL ek ücret yansıtılmıştır. 185 TL’lik bir faturaya karşılık 700 TL açma kapama ücreti alınmasını son derece...

TTNET evde internet aboneliğim için bu aya ait faturamda, son ödeme tarihini yalnızca yaklaşık 1–2 saat geçtiğim halde tarafıma 300 TL “açma-kapama bedeli” yansıtılmıştır. Bu kadar kısa bir gecikme için bu tutarın alınmasını orantısız ve hakkaniyete aykırı buluyorum. Ayrıca fatura kesildiğine ve so...

2026 Şubat başında Türk Telekom ev interneti bağlattım ancak bağlantı yapıldığı günden beri sürekli kopmalar yaşıyorum. Daha 3 ay bile olmadan bu kadar sorun yaşamak beni ciddi anlamda pişman etti. İnternete düzgün şekilde bağlanamıyor, hizmeti stabil olarak kullanamıyorum. Bununla birlikte, fatura...

Türk Telekom evde internet için kullandığım Fiber 100 paketimde adres nakli başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gündür nakil işleminin tamamlanmasını ve yeni adresimde kurulum yapılmasını bekliyorum ancak bir türlü sonuç alamadım. Nakil başvurusu sonrası kurulum için randevu verildi, randevu saatinde evd...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü ve performans sorunu yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde modemi kapatıp açmam, resetlemem istendi ancak bu yönlendirmeler sorunu hiçbir şekilde kalıcı olarak çözmedi. Eve birkaç kez teknik ekip...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda “Her Yöne 20 GB” paketim 10.05.2026 tarihinde fatura dönemimle birlikte yenilenmiş görünmesine rağmen internet paketim yenilenmedi. Dakikalarım ve SMS haklarım yenilenmiş olmasına rağmen sadece 20 GB internet paketim yenilenmemiş olarak görünüyor. Hattımı kapatı...

Türk Telekom ev interneti 24 Mbps limitsiz aboneliğim için Mart ayından beri faturalarımda haksız açma kapama ücretleri yansıtılmaktadır. Mart ve Nisan dönemine ait faturalarımda toplamda 1000 TL’nin üzerinde açma kapama cezası görünmektedir. Bu ücretlerle ilgili olarak Türk Telekom online şikayet ...

Türk Telekom’un 24 Mbps ev interneti aboneliğini, Kızılcahamam’a taşındıktan sonra Turkcell internet aboneliğimi iptal edip altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu öğrendiğim için başlatarak 7047534504 numaralı aboneniz oldum. Yakın zamanda, yaklaşık 2 gün önce arayan Türk Telekom yetkilisi tarafınd...

TTNET üzerinden İstanbul Sancaktepe’de kullandığım internet aboneliğim yılbaşından beri devam ediyor, ancak yaklaşık 15 gündür modemim sürekli kapanıp açılıyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik destek almama rağmen sorun çözülemedi ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. İ...

Nisan ayının son haftasından beri Türk Telekom sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık olarak 26 Nisan’dan bu yana Ankara Nallıhan’daki evimde kullanmakta olduğum sabit internet hattım çalışmıyor ve 3. Haftaya girmiş olmamıza rağmen hâlâ düzeltilmedi. Hattıma ait müşteri/sabit hat nu...

Türk Telekom’dan aldığım ZTE zxhn H1601P ax3000 marka modemi Şubat ayından beri kullanıyorum. Modemi taktığım günden bu yana sürekli bağlantı ve IP hatası alıyorum. Modemi kapatıp açınca bir süre düzeliyor, ancak 2–3 gün sonra tekrar aynı sorun ortaya çıkıyor ve internet bağlantım kopuyor. Sadece M...

Türk Telekom ev internet aboneliğim Bursa ili Yıldırım ilçesindeki adresimde 10 Mayıs tarihinden beri tamamen kesik durumda, 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ne modemi kapatıp açmak ne de kabloları kontrol etmek sorunu çözmedi, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalar...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan şifre SMS’i hattıma hiç gelmiyor. Bu nedenle uzun süredir uygulamaya giriş yapamıyor ve hattımla ilgili işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak ik...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bugüne kadar ödemelerimde ciddi bir sıkıntı yaşamadım. Ancak Ocak ve Şubat aylarına ait faturamda biri 300 TL, diğeri 400 TL olmak üzere iki ayrı açma kapama bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum. İstanbul Beykoz’...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir haftadır Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “süreniz dolmuştur” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradığımda bana SMS göndereceklerini, o mesajla ...

Türk Telekom ev interneti 100 Mbps paket kullanıcısıyım. Nisan 2026 dönemine ait faturamda haksız yere 300 TL açma-kapama bedeli yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki faturalarımda da benzer bir açma-kapama ücreti alınmış, ancak bunun bir kereye mahsus iptal edileceği söylenmişti. Bu durum üzerine...

Türk Telekom’da 7039982171 numaralı aboneliğim için 16 Mbps sınırsız sabit internet hizmeti kullanıyorum. Nisan ayına ait faturam geciktiği için hattım borç nedeniyle ilk kez kapandı ve sonrasında tekrar açıldı. Bu açma-kapama işleminden sonra faturamda yaklaşık 400 TL tutarında “Hat Kapama-Açma Ücr...