Türk Telekom operatör

Türk Telekom mobil hattıma kasım ayı için 430 TL fatura yansıtıldı. Oysa kullanımım ve tarifem gereği faturamın yaklaşık 130 TL civarında gelmesini bekliyordum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu farkın 100 MB’lik kota aşımından kaynaklandığını ve bu küçük kullanım için bu tutarı faturaya işlettikl...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak başka bir operatöre geçiş başvurusu yaptım; ancak geçiş talebim 'evraklardaki uyuşmazlık' gerekçesiyle bugün reddedildi. Gerekçe olarak belirtilen bu uyuşmazlığın ne olduğu bana net bir şekilde açıklanmadı. Hem müşteri hizmetleriyle hem de bayi ile görüştü...

26.11.2025 tarihinde Bursa Gemlik ilçesi İstiklal Caddesi üzerindeki Bordo İletişim Türk Telekom bayisinde faturasız hattan faturalı hatta geçiş işlemi yaptırdım. Özellikle belirttiğim bir tarife vardı ve aynı şekilde istemediğimi söylediğim, daha pahalı bir tarife bulunuyordu. Buna rağmen, talep et...

Türk Telekom mobil hattım için Prime 50GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdümün dolmak üzere olduğu belirtilerek tarafıma bir arama yapıldı ve ya farklı bir tarifeye geçmem gerektiği ya da yeni zamlı ücret üzerinden tarifemin devam edeceği bilgisi verildi. Ben de taahhüdümün dolduğunu düşünerek fark...

Operatör değişikliği yaptığım ilk haftada 292 TL gibi oldukça yüksek bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleri gerekli bilgiyi vermiyorsa orada bulunmamalı. Dakikada telefona kimlik doğrulama amacıyla gelen bir mesajı kullanmadan anında iptal ettirdim, fakat daha sonra bu işlem oyun aboneliği altınd...

Türk Telekom üzerinden ekim ortalarında mobil hattım için numara taşıma başvurusu yaptım. Tüm işlemlerimi tamamladım, kurye gelip evrakları düzenledi ancak yaptığı bir hata nedeniyle işlem gerçekleşmemiş. Bu hatayı da bana kimse bilgi vermediği için ancak kendim defalarca arayıp takip ettiğimde öğre...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 10.25 civarında İstanbul Bağcılar 124 Üsküp Caddesi'ndeki Türk Telekom şubesinden 30 GB internet paketi satın aldım. Şube çalışanı bu paket için benden 700 TL aldı. Oysa aynı 30 GB paketi sadece 5 gün önce yine aynı şubeden 670 TL'ye almıştım. Bunu çalışan kişiye söyledi...

Türk Telekom mobil hattımı 1 Ağustos’ta kullanmaya başladım ve 1 Kasım’da numaramı başka operatöre taşıdım. Bu üç aylık süre boyunca zaten her ay yaklaşık 560 TL fatura ödedim. Buna rağmen hattımı taşıdıktan sonra tarafıma 2.260 TL tutarında ek fatura gönderildi. Hattımda herhangi bir taahhüt, ciha...

Türk Telekom mobil hattım olan 507***1545 numaralı hattım için tanımlı taahhüdüm bugün 23.59’da sona eriyor. Faturasız hatta geçmek istediğim için bugün saat 09.34’te müşteri hizmetlerini aradım; ancak aldığım bilgiler hem çelişkili hem de yetersiz oldu. Görüşmede, taahhüdüm bitmeden yani 23.59’da...

2014 yılından bu yana Türk Telekom Prime abonesiyim ve her yıl düzenli olarak yapılan fiyat artışlarıyla tarifemi yenileyerek şu anda Prime 45 GB tarifesini kullanıyorum. Uzun süredir sadık müşteri olmama rağmen, aynı tarifelerin numarasını taşıyan yeni abonelere benden çok daha uygun fiyatlara sunu...

18 Eylül tarihinde Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım, ancak Kayseri Talas’ta, özellikle evde ve bulunduğum birçok alanda internetim sürekli çekmeme sorunu yaşattı. Defalarca mobil veriye bağlanamadım ve hat üzerinden sağlıklı şekilde internet kullanamadım. Bu sorunla ilgili 3–4 kez Türk Teleko...

S***** Ç**** adına kayıtlı Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde, taahhüdümüzün 30 Kasım’da sona ermesine rağmen bugün tarafıma herhangi bir onayım ve bilgilendirme olmadan taahhüdün yenilendiğine dair SMS geldi. Bu durumdan sonradan haberdar olmak ve iznim olmadan taahhüdün yenilenmesi beni cidd...

12 Kasım 2025 tarihinde yurt dışına çıkış yaptım. Çıkış yapmadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışına çıkacağımı, hat üzerinden konuşma ve internet paketi kullanmak istediğimi belirttim. Bana hattımın yurt dışına açıldığını, tarifem gereği ek pakete gerek olmadığını ve tarifem...

Yedi Başak Derneği adına SMS üzerinden bağış yapılmış gibi gösterilerek, benim bilgim ve onayım olmadan Türk Telekom faturama 2.000 TL tutarında bir borç yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir bağışta bulunmak istemedim, hiçbir şekilde onay vermedim. Telefon kayıtlarında sanki benim hattımdan SMS g...

16.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan faturalı mobil hat başvurusunda bulundum. Normalde 3 iş günü içinde teslim edilmesi gereken hat, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte tarafıma tek bir bilgilendirme yapılmadı. Başvuruya ait sipariş numaram 8147043903’tür. Mevcut ...

Ben Malatya Battalgazi Öğrenci Yurdu’nda kalan bir öğrenciyim ve Türk Telekom hattımı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. 0553*******78 numaralı hattımla yurtta, özellikle yoğun zamanlarda mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Yurdun, özellikle geceleri ve hafta sonları yoğun olduğu zamanla...

Türk Telekom mobil hattım için 2025 Şubat ayında taahhüt yaptım. Taahhüt başlangıcından beri çekim zayıflığıyla uğraşıyorum. Özellikle iş yerimde alt katlarda hattım düzgün çekmiyor, konuşmalar sık sık kesiliyor ve internet bağlantımda ciddi yavaşlama ya da kopmalar yaşıyorum. Bu sorunlar nedeniyle...

Bugün Türk Telekom hattımı, taahhüdümün bittiği gün başka bir operatöre taşımak için başvuru yaptım. Yeni operatörden hattım geldi ancak kısa süre sonra Türk Telekom’dan hat taşıma talebimin reddedildiğine dair mesaj aldım. Mesajdan sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Evrak güncellemesi gerekiy...

Türk Telekom mobil hattımda, 22 Aralık’ta bitecek olan taahhüdüm varken hattımı 21 Kasım tarihinde başka operatöre taşıdım. Taahhüdümün bitimine yalnızca 1 gün kalmış olmasına rağmen Aralık ayında faturama 2006 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini...

TTNET Mobil abonesiyim. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ettiğim sitede ve site çevresinde 2019 yılından bu yana ciddi çekim problemi yaşıyorum. Evimin bulunduğu bu bölgede telefonla neredeyse hiç konuşamıyorum, hattım çekmiyor. Buna karşılık, aynı hatlar başka bölgelerde gayet iyi çektiği için sorunun ...

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom Prime aboneliğim sona erdi ve başka operatöre geçiş yaptım. Sözleşmem bitmişti, herhangi bir taahhüdüm ya da borcum bulunmuyordu, banka dökümlerim ve sözleşmem mail ortamında mevcuttur. Yeni geçtiğim operatörün faturasını bile ödedim, yani hat geçişim de sorunsuz ta...

Türk Telekom – Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haksız Cayma Bedeli Türk Telekom tarafından 20 Ekim itibarıyla günde 3–10 defa aranmaya başladım. Görüşmelerde bana “paketinizin bitiş tarihi çok yaklaştı, hattınızı yenileyin” gibi ifadeler kullanıldı. Bu nedenle taahhüdümün çok kısa süre içinde biteceğini ...

Türk Telekom hattıma tanımlı Muud aboneliğimi iki aydır iptal edemiyorum. Uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen abonelik bir türlü sonlandırılmıyor ve her ay faturama yansımaya devam ediyor. Geçen ay müşteri hizmetlerini aradım, bu ay da tekrar görüştüm. En son bugün sabah ar...

Türk Telekom mobil hattıma, operatöre geçiş yaptığım ilk gün olan 25 Kasım 2025 tarihinde 239 TL tutarında bir üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücret, aslında hiçbir şekilde onaylamak istemediğim, reklam üzerinden açılan bir işlem sonucunda oluştu. QR kod ile bir uygulama indirmeye çalışırken ekrana pe...