Türk Telekom Fatura

Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ve artık bu hizmeti bırakma noktasına geldim. Uzun süredir faturalarım h...içbir şekilde anlaştığım tutarlarda gelmiyor. Fatura detaylarında “diğer ödemeler” başlığı altında 665 TL gibi ne olduğunu anlayamadığım kalemler görüyorum ve bunların neye ait old...

Merhaba 10 gün önce tarifemin bitmesine 2 ay kaldığı ve uygun tarifelerle ilgili Telekom tarafından arandım. Uğurlu20 ta...rifesinden bahsetti ve ben düşüneceğimi söyledim ertesi gün için sözleştik. Teli kapatır kapatmaz onay vermediğim halde tarifemin değiştiğine dair mesajlar almaya başladım. Aradım ...

Kahramanmaraş şehir merkezinde ikamet ediyorum ve Türk Telekom faturalı hattımı 20 Aralık 2025’ten beri kullanıyorum. Şe...hrin merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiç çekmiyor, ne sağlıklı bir telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de internete girebiliyorum. Bu sorun hattı aldığım günden bu yana, y...

Türk Telekom mobil hattıma ait 2026 Mart dönemine ilişkin faturamın 882,11 TL olması gerekirken, hiçbir mantıklı ve açık... açıklama yapılmadan 969,25 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Saatlerce müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, bana sunulan gerekçeler son derece yetersiz ve mantık dışı kaldı; üst...

Türk Telekom ev internet faturamı 14 Mart tarihinde kendi imkanlarımla Ziraat Bankası hesabımdan ödedim. Buna rağmen 16 ...Mart tarihinde İş Bankası hesabımdaki otomatik ödeme talimatı da devreye girmiş ve aynı fatura tutarı olan 760 TL bir kez daha tahsil edilmiştir. Yani aynı fatura için iki kez ödem...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde internet aşım ücreti yansımamışken, 2...6 Mart 2026 tarihinde kesilen ve son ödeme tarihi 20 Nisan olan faturama ilk defa net aşım ücreti yansıtıldı. Hattımda “Yeni Değerli 25 GB” tarifesini kullanıyorum ve kendime göre ...

Türk Telekom hattım için yaptığım tarife değişikliğinde bana yeni faturamın KDV dahil 513 TL olacağı söylendi. Özellikle... KDV vb. Tüm vergiler dahil mi diye iki kez üstüne basa basa sormama rağmen, tarafıma 513 TL olarak net bir rakam verildi. Ancak mart ayında tarife geçişi yapıldıktan sonra, öncek...

11 Şubat’ta şirketim adına Türk Telekom’dan sabit statik IP kullanmak için bir kurumsal mobil hat açtırdım. Ancak Türk T...elekom sabit statik IP tanımlamasını yapamadığı için bu hattı kullanma amacım ortadan kalktı ve 17 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak hattın iptalini talep ettim. Görüştüğüm te...

13.03.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından aranarak mevcut tarifemin biteceği ve yeni kampanyalarda...n bahsedildi. O an için tarife değişikliği istemediğimi belirtmeme rağmen ısrarcı olunması üzerine teklif edilen kampanyaya geçiş yapıldı. Ancak hat benim adıma kayıtlı olmadığı ve...

Türk Telekom’a ait mobil hattımın faturasını kendim ödememe rağmen, ertesi gün aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimat...ı ile mobil hesabımdan tekrar çekildi ve tek bir faturayı iki kez ödemiş oldum. Toplamda 2.700 TL ödeme yapmış bulunuyorum. Yaşadığım sorunu fark eder etmez müşteri hizmetlerini a...

Kocaeli Körfez’de Türk Telekom’dan 29.04.2025 tarihinde 200 Mbps limitsiz internet paketine geçiş yaptım. Ancak yaklaşık... bir yıldır tarafıma 35–100 Mbps arası hızı destekleyen modem kullandırıldığı ortaya çıktı. Yani ben 200 Mbps paket ücreti öderken, teknik olarak bu hızı desteklemeyen bir modemle ...

7027632498 hesap numaralı evde internet hizmeti babam adına kayıtlı olup, tarafımca kullanılmamaktadır. Ancak bu hat üze...rinden sunulan internet hizmetiyle ilgili yaşanan sorunlar ve tarafımıza iletilen yeni paket ücretleri nedeniyle ciddi bir mağduriyet söz konusudur. Ağrı ili Eleşkirt ilçesi Gözay...

19 Mart’ta hattımı kendi adım üzerine Türk Telekom’a taşıyarak 40 GB Jandarma tarifesine geçiş yaptım. Ancak aradan bir ...hafta geçmesine rağmen bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum, tarifem hâlâ aktif edilmedi. Bu süre boyunca defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Tarafıma sistemde ...

Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. İnternet üzerinden hattım için fatura üst limitini 250 TL olarak ...belirlememe rağmen, 03/2026 dönemine ait faturamın 630 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Belirlediğim fatura üst limitine rağmen bu kadar yüksek bir tutarla karşılaşmak hem şaşırtıc...

23.03.2026 tarihinde saat 19:56’da Türk Telekom hattıma, kendisini avukatlık bürosu gibi tanıtan bir numaradan “Sn. T***...* K***, hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Güngör Avukatlık 02129080247” içerikli bir SMS geldi. Herhangi bir borç t...

20 Şubat tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım ve o tarihten itibaren hattım Turkcell’de aktif olarak ku...llanılmaktadır. Buna rağmen Türk Telekom tarafından mart ayına ait, mobil hat için 330,17 TL tutarında fatura gönderildi. Hattımı 20 Şubat’ta taşıdığım için ilgili döneme ait ödem...

Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık iki aydır hattımdan, herhangi bir taahhüt vermediğim ve onaylamadığım... halde aylık yaklaşık 2 000 TL gibi çok yüksek tutarda fatura kesilmektedir. Uygulama üzerinden tarifelere bakmak istediğimde ise tarifeler sayfası açılmıyor ve böylece hangi paket...

Türk Telekom’u uzun süredir internet servis sağlayıcım olarak kullanıyorum. Paket ve taahhüt bitiminde müşteri hizmetler...i ile görüşerek bana uygun bir paket seçtim ve online işlemler üzerinden bu paketi onayladım. Aynı zamanda modemimi yükseltmek istediğim için yeni bir modem de talep ettim. Yaklaşı...

Türk Telekom fiber ev internetim yaklaşık 7–8 gündür tamamen kesik ve bu süre içinde hiç internet hizmeti alamadım. Her ...aradığımda sadece sesli yanıt sistemi üzerinden arızanın bir sonraki tarihte çözüleceğine dair otomatik bir açıklama yapılıyor; ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Arıza kayıt num...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık aylık 300 TL bedelle 12 aylık taahhütlü bir tarifeye kayıtlıydım. Bulunduğum bölged...e hattın çekim gücü yeterli olmadığı için taahhüdümün bitimine 4 ay kala hattımı başka operatöre taşıdım. Bu işlem sonrasında tarafıma 300 × 4 ay = 1.200 TL olması gereken cayma be...

Türk Telekom mobil kurumsal hat geçişi yaptıktan sonra 0533 *** ** 59 numaralı hattıma cayma bedeli yansıtıldı. Bu ay fa...turama 5.900 TL tutarında cayma bedeli işlendi ve ben bu cayma bedelinin açıkça göründüğü, net bir şekilde “cayma bedeli 5.900 TL’dir” ibaresini içeren fatura/mail talep ediyorum. ...

Türk Telekom mobil hattımı 2025 yılında kapattım, hattın içinde bir miktar fatura borcu kalmış. Bu borçla ilgili tarafım...a hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı, SMS veya bilgilendirme de almadım. Herhangi bir hatırlatma olmadan doğrudan evime tebliğ kağıdı gönderildi ve bu tebliğ kağıdı elime yak...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden yanlışlıkla bir servis aboneliği yapılmış ve hemen ardından iptal işlemi gerçekleşti...rilmiştir. Ancak buna rağmen 23/03/2026 tarihinde bu hatalı işlem nedeniyle faturama 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Bu servisi bilerek ve isteyerek kullanmadım, yanlışlıkl...