Türk Telekom'dan 800 TL Açma Kapama Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 01-31 Temmuz dönemine ait faturamda, hattım hiç kesilmemesine rağmen 800 TL gibi fahiş bir açma kapama ücreti yansıtıldığını gördüm. Faturam gecikmiş olabilir ancak hattımın kapatılması gibi bir işlem yapılmadan, kullandığım paketin ücretinden bile yüksek bir açma kapama bedeli talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Daha önce de aynı hat için 400 TL açma kapama ücreti alınmıştı ve şimdi bu tutarın 800 TL’ye çıkması benim açımdan tamamen anlaşılmaz bir durumdur.

Kullandığım paket ücreti yaklaşık 600 TL iken, açma kapama adı altında 800 TL gibi orantısız ve mantıksız bir bedelin tarafıma yansıtılmasının haksız ve adil olmayan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom’dan bu faturama yansıtılan 800 TL açma kapama ücretinin iptal edilmesini ve tarafımdan tahsil edilen veya edilecekse de bu tutarın iade edilmesini talep ediyorum.