Türk Telekom Fatura taahhüt

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt yapmıştım. Ancak 20 gün sonra taahhüdümü iptal ederek Vodafone’a geçiş yaptım. Bugün SMS yoluyla tarafıma 4.290 TL tutarında fatura gönderildi. Taahhüt iptalinde bu kadar yüksek bir bedel çıkacağı konusunda bana önceden hiçbir bilgi verilmemişti. Ayrıc...

0543*****52 numaralı hattımızda taahhüdümüz olmasına rağmen, 2 aydır 806,75 TL ve 806,50 TL tutarında fatura geliyor. Aradığımızda aşım yaptığımız söyleniyor. Fatura dokümanına baktığımızda ise herhangi bir aşım söz konusu değil.

Türk Telekom hattımı uzun süredir kullanıyordum ve son ayımın sonunda, yüksek fiyatlı tarifeler nedeniyle Vodafone'a geçiş yaptım. Ancak, normalde 281 TL civarında gelen faturam bu ay 681,15 TL olarak geldi. Fatura dönemi 27.09.2025 - 26.10.2025 arasını kapsıyor. Hattıma ait numaranın sonu 0756’dır....

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü Ocak ayında sona erdiği halde, hattımı kullanmamama rağmen aylardır yüksek faturalar ödemek zorunda kalıyorum. Tarife bitiminden sonra faturasız hatta geçmek istediğimi müşteri hizmetlerine ilettim ve onay verdim. Ancak kayıp olan hattımı arayıp ulaşamadıkları...

Türk Telekom kullanıcısıyım taahhüdüm bitince arandım yeni tarife sundular kabul etmedim. Eski faturamın iptalini ve bu paketi kullanmak istemediğimi beyan etmeme rağmen bu ay 2000 TL'ye yakin bir fatura geldi. Arıyorum yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar. 10 yildan fazladır kullandığım hattımı kap...

Türk Telekom mobil hattımda “Faturalı 20 GB” tarifesini kullanıyordum. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde Türk Telekom tarafından aranarak tarifemin 25 GB’a yükseltilip taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi ve bu şekilde işlem yapıldı. Ancak birkaç gün sonra hattımı farklı bir operatöre taşıdım ...

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 30 GB” tarifesini kullanıyordum. Ekim 2025’te hattımı başka bir operatöre taşıdım ve taahhüdümü bozmuş oldum. Taahhüdü bozduğum için tarafıma 3880 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarıldı. Faturada cayma bedeli dışında hangi kalemlerin olduğu konusunda hiçbir ...

Türk Telekom faturalı hattımda yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Taahhüt sürem bitmiş ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hattım otomatik olarak taahhütsüz tarifeye geçirilmiş. Bu nedenle bu ay faturam 950 TL olarak geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca ...

5055****45 numaralı Türk Telekom hattımı Kahramanmaraş - Nurhak ilçesinde online olarak başka bir operatöre taşıdım. 2 ay önce Prime 40 GB tarifesine geçiş yapmıştım. Ancak bugün, 29 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 6293,91 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, e...

5 ay boyunca yurt dışında olduğum süre boyunca Türk Telekom mobil hattımın faturalarını düzenli olarak ödedim. Ancak Türkiye’ye 19 Ekim’de döndüğümde hattımın kapatıldığını fark ettim. Taahhüdüm 26 Ekim’de sona erdi ve hattımı başka bir operatöre taşımak için 22 Ekim civarında başvuru yaptım. Buna r...

Yanıltıcı hat sağlayıcı Türk Telekom adlı firma, fatura taahhüdüm bitmeden önce herhangi bir bilgilendirme yapmadan, taahhüt tutarının yaklaşık üç katı kadar fatura iletmiştir. Konu hakkında bana acilen geri dönüş yapılmasını, bu tutarın silinmesini ve özür dilenmesini bekliyorum. İnsanlara nereden...

Türk Telekom mobil hattımın (son dört hanesi: 2717) son fatura döneminde, önceki aylara göre neredeyse 3 katı fazla bir fatura tutarıyla karşılaştım. Hattımda herhangi bir aşım yapmadığım halde, kendi kendine aşım olmuş gibi gösterilip yüksek bir ücret yansıtıldı. Bu nedenle taahhüt sürem bittiğinde...

Türk Telekom’un “Uğurlu” tarifesini kullanıyorum ve gerçekten pişmanlık yaşıyorum. Taahhütlü olmama rağmen geçen yıl ortasında fatura tutarımda izinsiz artış yapıldı, önemsemedim. Şimdi ise, 320 TL olarak onayladığım tarife 334 TL olarak faturalandırıldı. Her ay vergiler bahanesiyle fazladan ücretle...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve Prime Mobile 30 GB tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt yenilediğimde, aynı paketi yeni müşterilere veya numara taşıyanlara göre çok daha yüksek bir ücretle kullanmak zorunda kalıyorum. Şu anda aylık 580 TL ödüyorum, ancak aynı tarifeyi numara taşı...

Türk Telekom’da kayıtlı olan 554 ****62 02 numaralı hattımı Turkcell’e taşıdım ve son faturam olan yaklaşık 800 TL’yi de ödedim. Ancak bugün tarafıma 7.000 TL tutarında bir ceza faturası SMS yoluyla iletildi. Bu cezanın gerekçesiyle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve numaramı taşırk...

Türk Telekom Selfy 40 Sınırsız Sosyal Medya hattımı 27 Ekim 2025 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Fatura kesim tarihim ise 26 Ekim 2025’ti. Taşıma işlemimden sonra Ekim 2025 dönemine ait 495 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Faturada cayma bedeli yansıtılmış. Ancak cayma bedeliyle ilgil...

Türk Telekom mobil hattımda “yeni efsane 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı ilk aldığım günden beri fatura tutarlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 250 TL ödemem gerekirken, son iki aydır herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet olmamasına rağmen ...

Türk Telekom Selfy tarifesini Bursa’da kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım zamandan beri her ay düzenli olarak fatura aşımı yaşıyorum ve bu nedenle ortalama 250 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Hattım taahhütlü olmasına rağmen, bu sorun sürekli devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmet...

Türk Telekom’dan 500 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ve aylık 1050 TL fatura ödüyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır sürekli düşük hız ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Sorun özellikle akşam saatlerinde daha yoğun olmakla birlikte, gün içerisinde de devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

01.09.2025 tarihinde Türk Telekom 5464****97 numaralı mobil hattımda taahhüt sürem sona erdi ve faturalı hattan faturasız hatta geçiş yaptım. Geçiş işlemi öncesinde müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir borcumun olup olmadığını sordum ve bana borcumun bulunmadığı, geçiş için ise 180 TL ücret çı...

Türk Telekom mobil hattımı 12 ay taahhütlü olarak kullanıyordum. Tarifemin bitmesine 49 gün kala hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işlemi sonrasında Türk Telekom tarafından tarafıma 3.034 TL cayma bedeli yansıtıldı. Bu tutarın doğru olmadığını düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aradım ve durumu a...

Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 20 GB’lik 12 ay taahhütlü paket kapsamında, Ekim 2025 dönemine ait 3.000 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Oysa paketim aylık 480 TL olarak belirlenmişti ve bu tutarın dışında bir ücret beklemiyordum. Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek v...

Türk Telekom mobil hattım için bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 5000 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldı. Temmuz ayında başlayan taahhütlü bir aboneliğim vardı. Ancak bu beklenmedik ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlantı...

22.10.2025 tarihinde saat 23:59'da, sonu 8945 ile biten hattıma 1100 TL tutarında bir fatura kesildi. Yaklaşık 1,5 hafta Türk Telekom müşterisi oldum ve hattımı Manisa Turgutlu’daki Türk Telekom Ay İletişim bayisinden aldım. Hattı alırken 1 senelik taahhüt yapılmıştı, ancak cayma bedeliyle ilgili ba...