to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım 20 GB’lik 12 ay taahhütlü paket kapsamında, Ekim 2025 dönemine ait 3.000 TL tutarında fatura ile karşılaştım. Oysa paketim aylık 480 TL olarak belirlenmişti ve bu tutarın dışında bir ücret beklemiyordum.
Faturamın neden bu kadar yüksek geldiğini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara yanıt alamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım. İstanbul Kartal’da hizmet almaktayım ve faturayla ilgili henüz herhangi bir ödeme yapmadım.
Faturamın acilen incelenip, 480 TL olarak düzeltilmesini ve yanlış yansıtılan tutarın iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom'da aylık 30 GB paket kullanıyorum. Son faturamda herhangi bir kullanım aşımı olmamasına rağmen 491 TL gibi beklediğimden çok daha yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde faturamın 250 TL olması gerekiyordu. Benzer şekilde daha önceki aylarda da yüksek fatura sorunları yaşadım. Müşte...
Türk Telekom mobil hattım için abonelik yenileme sırasında 420 TL’lik bir paket seçtim. Ancak daha önce iptal ettiğimi düşündüğüm ek 30 GB paketinin aslında iptal edilmediğini, mesaj yoluyla öğrendim. Bu nedenle gelecek faturam 495 TL olarak görünüyor ve yaklaşık 100 TL fazladan ücret yansıtılacak. ...
02 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım ve faturalı telefon hattımın taahhüt süresinin dolmak üzere olduğu, yeni bir taahhüt başlatmam gerektiği bildirildi. Telefonda 40 GB internetli ve 570 TL tutarında yeni bir taahhüt paketi teklif edildi ve ben de bu bilgileri baz alarak teklifi...
Türk Telekom mobil hattımda “yeni efsane 30 GB” tarifesini kullanıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve hattımı ilk aldığım günden beri fatura tutarlarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Normalde her ay yaklaşık 250 TL ödemem gerekirken, son iki aydır herhangi bir paket aşımı veya ek hizmet olmamasına rağmen ...
Eylül 2025 sonunda Türk Telekom mobil hattımda tarife değişikliği yaparak 20 GB’lik paket için 12 ay boyunca 261,50 TL üzerinden taahhüt verdim. İlk faturamda bu ücret doğru şekilde yansıtıldı. Ancak Ekim 2025 dönemine ait faturam 306,61 TL olarak geldi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve taahhütlü fiy...
Yorumlar