to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Selfy tarifesini Bursa’da kullanıyorum. Hattımı ilk aldığım zamandan beri her ay düzenli olarak fatura aşımı yaşıyorum ve bu nedenle ortalama 250 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalıyorum. Hattım taahhütlü olmasına rağmen, bu sorun sürekli devam ediyor.
Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fatura aşımının nedenini ve detaylarını öğrenmek, ayrıca fazla alınan ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 5528****47.
Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom Selfy mobil hattı kullanıcısıyım. Haziran ayında, 166 TL olarak ödediğim faturamın sözleşmesi bitmiş ve bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturama 780 TL yeni ücret yansıtılmıştır. Bu durumu fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak “fiyatlar böyle, yapacak bir şey...
Türk Telekom Selfy 30 GB faturalı hattımı kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, bana herhangi bir kota dolum uyarısı ya da bilgilendirme mesajı gelmeden 450 TL ek ücret yansıtıldığına dair bir SMS aldım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve herhangi bir aşım bildirimi yapılmadan bu kadar y...
Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom tarafından arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni taahhüt yapmam durumunda aylık 257 TL civarında ödeme yapacağım söylendi. Ben de bu teklifi onayladım. Ancak ilk ay faturam 350 TL, ikinci ay ise 357 TL olarak kesildi. Neye dayanarak bu kadar yüksek ücret al...
Türk Telekom Selfy mobil hattım için Ağustos ve Eylül 2025 dönemine ait faturamda aşırı yüksek bir tutarla karşılaştım. Normalde taahhütlü olarak 171 TL ödüyordum, ancak taahhüdüm Haziran 2025’te bitmiş ve faturam bir anda 831 TL’ye yükselmiş. Sadece 2 GB internet ve 1000 dakika içeren bir paket içi...
Yorumlar