Türk Telekom Fatura taahhüt

Türk Telekom evde iş yerine internet hizmeti (Müşteri No: 7043013448) kullanıyordum. Taahhüdümün bitişi sonrası defalarca müşteri hizmetlerini arayarak, taahhüt sürem sona erdiğinde fatura kesilmemesi gerektiğini özellikle belirttim ve onay aldım. Ayrıca, bu görüşmelerin ses kaydının incelenmesini d...

30.10.2025 tarihinde +90 ***********81 numaralı hattıma Türk Telekom tarafından arandım. Mevcut Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdümün sona ereceği ve faturamın 1000 TL’ye yükseleceği bilgisi verildi. Türk Telekom tarafından sunulan 100 Mbps hızında, 24 ay sabit 750 TL’lik teklif cazip geldi...

Türk Telekom mobil hattım için tarafıma 1240 TL cayma bedeli yansıtılan bir fatura oluşturuldu. Faturama 3 gündür erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde faturamın tarafıma gönderileceği bildirildi, ancak gelen e-postada yalnızca detaylı fatura adı altında dokümanlar gönder...

Uzunca bir süredir Türk Telekom kullanıyorum geçenlerde taahhüdümün bitmesine yakın (5ay+10ay) 200 Mbps fiber ev internet hizmetine taahhüt yaptım. Abonelik sırasında kampanya kapsamında indirimli fatura sözü verilmişti. Ancak kampanya koşulları geçerli olmadığı için faturam beklediğimden yüksek gel...

Eylül 2025’te Türk Telekom ile yeni fiber internet taahhüt anlaşması yaptım ve aylık 685 TL olarak anlaştık. Ancak her ay faturam beklediğimden yüksek geliyor ve ayrıca modem kirası adı altında ek ücret alınıyor. Abone numaram: 1780207580. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fa...

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, 26.10.2025-12.11.2025 tarihli faturalı hattıma 2.526 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Herhangi bir taahhüdüm veya ek hizmetim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkmasına anlam veremiyorum. Faturamda neye istinaden bu...

29 Ekim saat 11:04’te tarafıma gelen mesajda, Türk Telekom’dan taahhüt bitimine birkaç ay kala son faturam dahil toplam 5049 TL ödeme çıkartıldığı bildirildi. Faturada hangi kalemlerin bu tutarı oluşturduğuna dair detaylı bir bilgi yer almıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağl...

Türk Telekom, taahhüdüm bitmesine rağmen haksız yere bana 1750 TL cayma bedeli gönderdi. 22 Eylül 2025'te taahhüdüm bitti, 24 Eylül 2025'te Vodafone'a geçiş yaptım. Son faturamı ödeyerek ayrıldım. Yetkililerin bu duruma el atmasını arz ederim. Kalın sağlıcakla.

Yaklaşık iki yıldır İzmir/Çiğli’de Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli çekim problemi yaşadım ve bulunduğum birçok yerde hattım düzgün çalışmadı. Sorunun çözülmemesi nedeniyle başka bir operatöre geçmek zorunda kaldım. Taahhüt detaylarıma ulaşamıyor, fatura dökümlerimi ...

Türk Telekom mobil hattımda “Faturalı 30 GB 2000 dakika” tarifesini kullanıyordum. Eski taahhüdüm 27.09.2025 tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitmeden bir gün önce, Vodafone’a hat nakil başvurusu yaptım ve işlemler online olarak başlatıldı. Nakil işlemi teknik olarak 29.09.2025’te tamamlandı. Bu sür...

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 2683) Ekim 2025 dönemine ait faturamda fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 221 TL civarında fatura beklerken, 600 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Operatör değişikliği yaptıktan sonra bu yüksek faturayla karşılaştım ve faturamı detaylı incelemek...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir buçuk aydır Bursa İnegöl Hamza Bey Sanayi bölgesinde sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattımı kullanmakta ciddi sıkıntı çekiyorum ve hattımı %40 oranında ancak kullanabiliyorum. Buna rağmen fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum. Bu süreçte 5-6 kez Tü...

Türk Telekom tarafından aranarak mevcut paketimin yenilenmesi teklif edildi. İlk etapta teklifi kabul ettim; ancak paket fiyatlarının yüksekliği nedeniyle kısa süre içinde tekrar arayarak geçiş işleminin iptal edilmesini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal halinde önceki paketimin taah...

Türk Telekom’a ait 5055***920 numaralı hattımın son gelen faturasında 1131,27 TL gibi beklenmedik derecede yüksek bir tutarla karşılaştım. 15.08.2025 tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak taahhüdümün biteceği ve tarife değişikliği yapmam gerektiği bildirildi. Aynı zamanda mobil uygulama üzerind...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü 11 ay 15 gün sonra sona erdiği için, 14.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Taahhüt sürem dolduğu için herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret ödemem gerekmiyordu. Son faturamı da yüksek olmasına rağmen yaklaşık 350 TL olarak ödedim. Ancak üzerinden...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona erdikten sonra, 23 Eylül 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldıktan sonra geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak 26 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 1733 TL tutarında bir fatura gön...

Türk Telekom mobil hattımda, taahhüt sürem sona erdiği ayda hattımı taşıdım. Taahhüt bitiş döneminde ayrılmadan önce defalarca müşteri hizmetlerini arayarak herhangi bir cayma bedeli olup olmadığını teyit ettim ve bana herhangi bir ücret çıkmayacağı söylendi. Ancak bugün hesabıma 2060 TL tutarında c...

Türk Telekom mobil hattımı uzun süredir bulunduğum bölgede şebeke çekmemesi nedeniyle sağlıklı kullanamıyordum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede baz yetersizliği ve çalışma olduğu söylendi. Taahhüt sürem bitmeye yakın, müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve hattımı taşımam durumunda...

Yaklaşık 2 aydır Çankırı Şabanözü Asya Sokak’ta Türk Telekom faturalı hattımı kullanamıyorum. Evde Wi-Fi olduğu için sorun yaşamıyorum fakat evden çıktığım anda hiçbir yerde hattım çekmiyor, mobil veriyle sosyal medyaya giremiyorum ve ailemle WhatsApp üzerinden görüntülü konuşamıyorum. Daha önce he...

Türk Telekom faturalı mobil hattımı yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, bir ay önce başka bir operatöre geçiş yaptım. Hattım İstanbul Bahçelievler’de aktifti ve taahhüt sürem dolduktan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak hattım kapandıktan sonra 26.10.2025 tarihinde tarafıma 8.779,32 TL t...

Türk Telekom mobil hat aboneliğimde taahhüt sürem sona ermiş, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu durumu fark edemedim. Faturalar otomatik ödeme talimatında olduğu için hem ben hem de hattı kullanan kızım yüksek fatura tutarlarını geç fark ettik. İstanbul Sancaktepe’de kull...

Türk Telekom mobil hattım için Memur Sen Faturalı tarifesini kullanıyorum. Şubat ayında önceki paketimin taahhüdü sona erdiği için, çalıştığım kurumun sendikası aracılığıyla yeni bir pakete geçiş yaptım ve hâlâ Türk Telekom müşterisiyim. Ancak farklı bir operatöre geçiş yapmadığım halde, 26.10.2025 ...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 26 Ekim 2025 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşmemi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de taahhüdümün bu ay sonunda biteceği bilgisini aldıktan sonra yenilemek istemediğimi belirttim ve Turkcell’e geçiş y...

Türk Telekom mobil hattım için 12 aylık taahhüt yapmıştım. Ancak 20 gün sonra taahhüdümü iptal ederek Vodafone’a geçiş yaptım. Bugün SMS yoluyla tarafıma 4.290 TL tutarında fatura gönderildi. Taahhüt iptalinde bu kadar yüksek bir bedel çıkacağı konusunda bana önceden hiçbir bilgi verilmemişti. Ayrıc...