to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. 26 Ekim 2025 tarihinde taahhüt sürem dolduğu için Türk Telekom tarafından arandım ve sözleşmemi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Ben de taahhüdümün bu ay sonunda biteceği bilgisini aldıktan sonra yenilemek istemediğimi belirttim ve Turkcell’e geçiş yaptım.
Ancak kısa süre sonra tarafıma 4450 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturanın detaylarını inceleyemedim çünkü hattımı taşıdığım için müşteri hizmetleri artık mevcut müşterilere hizmet verdiğini belirtti ve yardımcı olmadı. Fatura ile ilgili herhangi bir muhatap bulamadım, henüz şubeye veya online kanallara başvurmadım. Fatura SMS yoluyla tarafıma iletildi.
Taahhüdümün sona erdiği ve tarafıma bu şekilde bilgi verildiği halde, haksız bir şekilde cayma bedeli yansıtıldığını düşünüyorum. Bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum.
5 yıldır Türk Telekom Prime mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 10.10.2025 tarihinde sona erdiği halde, yeni tarifeler bana çok yüksek fiyatlarla sunuldu ve uygun bir seçenek verilmedi. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak zorunda kaldım. Taahhüt sürem bittiği halde, hattımı taşıdıktan son...
19.08.2025 tarihinde Türk Telekom Prime tarifesi kullandığım mobil hattımın taahhüt süresinin sona erdiğini düşünerek başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedeli olup olmadığını sordum ve bana herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi v...
Türk Telekom Prime hattım için taahhüt sürem bittikten sonra 31.08.2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişten sonraki ilk faturamda hiçbir detay veya açıklama olmadan 4189,55 TL gibi çok yüksek bir tutar çıkarıldı. Faturanın neden bu kadar yüksek olduğuna dair herhangi bir bilgilendir...
Türk Telekom “Faturalı Değerli Prime 40” tarifesi kullanıcısıyım. 10 Ağustos - 10 Eylül 2025 dönemine ait faturamda, önceki aylarda 556-600 TL civarında ödeme yaparken bu ay 1309 TL civarında bir tutar yansıtıldı. 12 aylık taahhüdümün son ayıydı ve 23 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş...
Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüt bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt sürem dolmadan önce sürekli olarak bana yüksek fiyatlı yeni tarifeler dayatıldı. Sonrasında, 12 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçişim tamamlandı. Ancak son faturamda 4.051,78 TL gib...
Yorumlar