to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 2683) Ekim 2025 dönemine ait faturamda fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Normalde 221 TL civarında fatura beklerken, 600 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Operatör değişikliği yaptıktan sonra bu yüksek faturayla karşılaştım ve faturamı detaylı incelemek istedim; ancak online işlemlerim aktif olmadığı için fatura detaylarına ulaşamıyorum.
Ankara’da kullandığım hattımın taahhüt süresi 26.10.2025 tarihinde sona erdi. Faturayı ödemek zorunda kaldım fakat fazla ücretlendirme sebebini öğrenemedim ve müşteri hizmetlerinden de herhangi bir açıklama alamadım.
Fazla ücretlendirmenin sebebinin tarafıma açıklanmasını ve gerekirse fazla tahsil edilen tutarın iadesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı (son 4 hanesi: 6895) uzun süredir kullanıyordum. Yüksek fatura nedeniyle operatör değişikliği yapmak istedim. Aralık ayında taahhüdüm bitecekti, ancak operatör değişikliği sonrası tarafıma 4.127,84 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Faturada herhangi bir detay veya açıklam...
Türk Telekom mobil hattımda 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketim olmasına rağmen, Temmuz 2025 dönemine ait faturam 793 TL olarak geldi. Normalde faturam 454 TL civarında oluyordu. Herhangi bir paket aşımı yapmam mümkün değil, ayrıca taahhüdüm de 2026 yılına kadar devam ediyor. Fatura detayında “ve...
Türk Telekom mobil hattım için her ay düzenli olarak 517 TL fatura ödüyordum. Taahhüt sürem 25 Eylül 2025 tarihinde sona erecekti ve bitmesine yaklaşık bir hafta kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Ancak bu geçişin ardından sadece 3 haftalık dönemi kapsayan fatura olarak tarafıma 1984 TL talep ed...
Türk Telekom faturalı hattımı 08.08.2025 tarihinde Turkcell’e taşıdım. Son faturam beklediğimden yüksek, 315,21 TL olarak geldi. 12 ay taahhütlü olarak düzenli ödediğim geçmiş faturalarıma kıyasla bu tutar çok fazla. Online işlemlerden fatura detayını göremiyorum, satış noktalarına sorduğumda ise on...
Türk Telekom mobil hattım için 20252054322989 numaralı, son ödeme tarihi 13/10/2025 olan faturam 1183 TL olarak faturalandırılmıştır. Oysa çıkması gereken tutar 424 TL civarındaydı ve önceki faturalarım da bu seviyedeydi. Operatör değişikliği yaptıktan sonra bu beklenmedik yüksek fatura ile karşılaş...
Yorumlar