to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Çankırı Şabanözü Asya Sokak’ta Türk Telekom faturalı hattımı kullanamıyorum. Evde Wi-Fi olduğu için sorun yaşamıyorum fakat evden çıktığım anda hiçbir yerde hattım çekmiyor, mobil veriyle sosyal medyaya giremiyorum ve ailemle WhatsApp üzerinden görüntülü konuşamıyorum.
Daha önce hem müşteri hizmetlerine hem de CİMER’e şikayet oluşturdum, ancak hiçbir şekilde çözüme kavuşturulmadı. Müşteri hizmetleri dönüş yaptı fakat sorun devam ediyor ve bugüne kadar ücret iadesi veya fatura indirimi gibi bir çözüm de sunulmadı. Hattım taahhütlü ve geçiş yapmadan önce başka bir operatörde bu tür sorunlar yaşamıyordum.
Aldığım hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Kullanamadığım hizmetin ücretini ödemek istemiyorum. Hattımın feshedilmesini ve tüm haklarımın tarafınızca karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, 2 aydır mağdur edildiğim için şikayetimin en kısa sürede değerlendirilip tarafıma hızlıca dönüş yapılmasını istiyorum.
Hattımın son 4 hanesi: 7021.
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Ancak bu süreçten beri hem evde hem de iş yerinde kimseyle sağlıklı şekilde görüşme gerçekleştiremiyorum. Karşı tarafa sesim gitmiyor ya da onların sesi bana ulaşmıyor. Bu nedenle telefon görüşmelerimi yapmak yerine çoğu zaman WhatsApp üzer...
Yaklaşık 2 yıldır Ankara Yenimahalle Batıkent Çakırlar bölgesindeki evimde Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim ve internet kopma sorunları yaşıyorum. Telefonum ve internetim neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bana ulaşamıyor. Özellikle Ankara’nın merkezi bir konumunda bu kadar uzun süredir hizmet...
Antalya/Alanya'da şehrin tam ortasında sayılabilecek bir adreste ikamet etmekteyim. Yaklaşık 2 aydan beri evimin bulunduğu muhitte Türk Telekom şebekesi ile telefon görüşmesi yapılamıyor. Aramalarımı ev internetini kullanarak WhatsApp üzerinden yapıyorum. 23.04.2024 tarihinde Türk Telekom'u arayarak...
22 Haziran’da numaramı Türk Telekom’a taşıdım ve 5 Temmuz’da farklı bir operatöre geçiş yaptım. Taşıma işleminden sonra evimde ve çevresinde (Mezra Mahallesi, Birecik/Şanlıurfa) hattım hiç çekmiyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum bölgede baz istasyonu yatırımı gerektiği ve bu nedenle ...
Yaklaşık 4 senedir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 2 aydır mobil internetim ve şebekem evin içerisinde çekmiyor. Hem mail üzerinden hem arayarak defalarca şikayet talebi oluşturdum sorunumu çözmediler. Kendilerini arayarak madem sorunum çözülmüyor o zaman cayma bedeli ödemeden hattım...
Yorumlar