Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34094565
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Taahhütsüz Hat Taşıma Sonrası Açıklanamayan Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Ali
Türk Telekom
30 Ekim 2025 21:22
424

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra, 26.10.2025-12.11.2025 tarihli faturalı hattıma 2.526 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Herhangi bir taahhüdüm veya ek hizmetim olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkmasına anlam veremiyorum. Faturamda neye istinaden bu kadar yüksek bir ücret talep edildiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da bağlanamadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Henüz faturayı ödemedim ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını ve mümkünse fatura tutarında indirim sağlanmasını rica ediyorum.
Müşteri numaram: 5436****63

Destekleyenler
profile Fatih
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Hattımı Taşıdıktan Sonra Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

profile
Ahmet
Türk Telekom
14 Ağustos 2025 10:53
272

09.08.2025 tarihinde, Türk Telekom hattımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra tarafıma 7560,95 TL tutarında bir fatura kesildi. Sözleşme sürem dolmuş olmasına rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaştım. Faturada yalnızca toplam tutar belirtilmiş, detaylı bir açıklama veya ek ücret kalemi ye...

hattimi-tasidiktan-sonra-beklenmedik-yuksek-fatura-ve-ulasilmaz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Sözleşme Sonrası Haksız Yüksek Fatura Ve İade Talebi

profile
Mehmet
Türk Telekom
30 Temmuz 2025 12:43
980

Türk Telekom mobil faturalı hattımın sözleşmesi 26.07.2025 tarihinde sona eriyordu. 25.07.2025'te 5062****52 numaralı hat ile başka bir operatöre geçiş yaptım. Önceki ay 246 TL olan faturam, Temmuz ayında hiçbir açıklama olmadan 471 TL olarak kesildi. Faturamda neden bu kadar yüksek bir ücret bulund...

1 Destek

Türk Telekom'da Ulaşamadığım Yüksek Fatura Şoku Ve Açıklama Talebim

profile
Merve
Türk Telekom
25 Ekim 2025 23:56
328

Türk Telekom mobil hattıma ait Ekim 2025 dönemine ilişkin olarak, banka uygulamasında 8.700 TL tutarında bir fatura gördüm. Faturanın içeriğine ulaşamıyor ve neden bu kadar yüksek olduğunu öğrenemiyorum. Hattımı başka bir operatöre taşıdığım için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve herhangi bir açı...

1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Haksız Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sümeyye
Türk Telekom
30 Ağustos 2025 09:22
880

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdümün bitmesine 13 gün kala Vodafone’a geçiş yaptım. Son faturamın 250 TL olması gerekirken, tarafıma 824 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Faturanın detayını internet sitesinden ve mobil uygulamadan inceleyemiyorum; sadece toplam tutarı görebiliyoru...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom fatura ödeme Türk Telekom Fatura hat taşıma Türk Telekom Fatura operatör Türk Telekom Fatura taahhüt Türk Telekom bağlıca Türk Telekom taahhüt Türk Telekom operatör Türk Telekom hat taşıma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri