to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi sona erdikten sonra, 23 Eylül 2025 tarihinde başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüdümün bittiğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldıktan sonra geçiş işlemini gerçekleştirdim. Ancak 26 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 1733 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturanın detayında herhangi bir ek ücret, ceza veya açıklama bulunmamakta ve önceki aylarda düzenli olarak 410 TL civarında fatura ödemekteydim.
Konu ile ilgili olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım. Faturada neye istinaden bu kadar yüksek bir tutar çıkarıldığını öğrenmek ve haksız yere çıkarılan bu faturanın iptalini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımı yüksek fatura ve yeni geçenlere sunulan daha uygun tarifeler nedeniyle V***a taşıdım. Taahhüdümün bitiş tarihi Temmuz 2025 olmasına rağmen, 30 Ağustos’ta hattımı taşıdım. Ancak bana 4.020,59 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Daha önce cayma bedeliyle ilgili bilgi almak iç...
Türk Telekom telefon hattımın taahhüdünün son ayında başka operatöre geçtim. Ne bir gün geç ne de bir gün önce, tam gününde üyelikten ayrıldım. Fakat 11 ay boyunca sabit 263 TL, bazen de 268 TL fatura geliyordu. Ancak 12. ayda, son faturam 375 TL olarak geldi. Bayilere gidiyorum, 'Biz göremeyiz, müş...
Türk Telekom'daki taahhüdüm sona erdiğinde Turkcell'e geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen 1200 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Türk Telekom'dan bunun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, artık Türk Telekom müşterisi olmadığım gerekçesiyle müşteri temsilcisine b...
Türk Telekom şirket hatlarımızı Vodafone'A taşıdık. Taahhüt süremiz 1 Temmuz 2025 tarihinde doldu, biz geçişi 30.06.2025 tarihinde yaptık. Son fatura geldi ancak gelen rakam gelmesi gereken faturanın tam 2 katı. 800TL beklerken 1600TL geldi. Bu durumu Türk Telekom'a anlatmak için bayağı çaba sarf et...
Fatura tarihim 9 Temmuz saat 23:59 aynı zamanda taahhüt bitiş tarihi de aynıdır. 4temmuz günü taahhütsüz olan Bimcell'e geçtim 4 gün için yaklaşık 3 fatura dönemi borç çıkardılar. Müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Hakkımı nasıl arayacağım bilemiyorum
Yorumlar