to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan Taahhüt Sonrası Açıklamasız Yüksek Fatura Şoku
29 Ekim saat 11:04’te tarafıma gelen mesajda, Türk Telekom’dan taahhüt bitimine birkaç ay kala son faturam dahil toplam 5049 TL ödeme çıkartıldığı bildirildi. Faturada hangi kalemlerin bu tutarı oluşturduğuna dair detaylı bir bilgi yer almıyor. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve konu hakkında herhangi bir açıklama alamadım.
Her yıl farklı operatör değişikliği yapmama rağmen, sadece Türk Telekom’da son fatura ve taahhüt cezai işlem dahil bu kadar yüksek bir tutarla karşılaştım. Hattım şu anda aktif ve yaklaşık 3 hafta önce Vodafone operatörüne geçiş yaptım. Hizmetim Manisa Yunusemre’de kayıtlı ve abone numaram: 0552*****66 30’dur.
Hiçbir şekilde detaylı açıklama yapılmadan çıkarılan bu yüksek faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.
