to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet hizmeti için başvuruda bulundum. Başvurumdan bu yana kurulum için toplam dört ayrı randevu verildi, ancak hiçbir randevu gününde adrese gelen ekip olmadı. Tüm randevu tarihlerinde Ümraniye/İstanbul’daki adresimde hazır bulunmama rağmen ne arayan ol...
Türk Telekom 35 Mbps sınırsız ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 04.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. 05.01.2026 tarihinde geleceğiz denilmesine rağmen gelen olmadı, daha sonra tarihi 07.01.2026 olarak ilettiler, onda da kimse gelmedi. Şimdi aradığımda önceki randevuların otom...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hiper ev interneti hizmeti alıyorum. 05.01.2026 tarihinden bu yana “kablo arızası” gerekçesiyle 3 gündür tamamen internetsiz bırakıldım ve arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Hem evden çalışma düzenim hem de çocuklarımın online dersleri bu nedenl...
Türk Telekom mobil hattım için imzaladığım taahhüdün bitiş tarihi 26.01.2026 olmasına rağmen, son bir ay kala diğer operatörlerde olduğu gibi cezasız geçiş imkanı tanınmadığını, aksine son 20 gün içinde bile cayma bedeli yansıtıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Bu durumun son güne, son dakikaya kadar ha...
Yaklaşık 15 aydır Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiyim. Bu süre boyunca kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen, ilk üç ay içinde fark ettiğim üzere hattıma herhangi bir puan yüklenmedi ve bir yılı aşkın süredir de puanlarım hâlâ tanımlanmadı. Puanlarımı özellikle cihaz kampanyalarınd...
31 Aralık 2025 tarihinden bu yana, 8 gündür Şanlıurfa ili Siverek ilçesi Ayvanat Mahallesi’nde TTNET ev internet hizmeti genel arıza sebebiyle çalışmıyor. Benim gibi binlerce kişinin interneti yok ve mahalle olarak mağdur durumdayız. Buna rağmen arıza hâlâ giderilmedi. Müşteri hizmetlerini her arad...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 01.11.2025 tarihinden bu yana hiç internete bağlanamıyorum ve sorun kesintisiz şekilde devam ediyor. Ev internetimi bu süre boyunca kullanamamama rağmen hizmetten faydalanmadığım günler için fatura ödemeye devam etmek zorunda kaldım. Yaşadığım sorunla ilgili...
Yıllardır, yaklaşık 15–16 senedir Türk Telekom müşterisiyim ve hem mobil hat hem de evde fiber internet hizmetini aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde yaşadığım fatura sürecinde ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Son iki ev interneti faturamı gecikmeli ödediğim için yeni fat...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Türk Telekom üzerinden Balıkesir/Burhaniye adresimde 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinden itibaren internet bağlantımda sık sık kopmalar yaşanıyor ve hızım ciddi şekilde düşmüş durumda. Hem bağlantı kopmaları hem de internet hızının sözleşmedeki seviyenin çok altında olması nede...
04.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 24/50 paketli ev interneti aboneliği için başvuru yaptım. Ertesi gün için 13:30–18:00 saatleri arasına randevu verildi ancak ne beni ne de özellikle belirttiğim ikinci iletişim numaramı arayan olmadı. Daha sonra randevuyu bir sonraki gü...
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimi sorunsuz kullanamıyorum. Şırnak Güçlükonak’taki adresimde internet ya hiç çekmiyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu. Aylardır fiilen kullanamadığım internet hizmeti için fatura ödemeye devam ediyorum. Defalarca, sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım. H...
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 4-5 aydır hem ev adresimde hem de iş adresimde sürekli kesiliyor, doğru düzgün çekmiyor. Günlük kullanımda konuşma yaparken sık sık hat düşüyor, internet bağlantısı kopuyor ve hattımı çok zor bela kullanabiliyorum. Bu durumla ilgili 3-4 kez müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom ev internet aboneliğimi uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. Taahhüdüm bu ay itibarıyla bitti ancak hemen ardından 7044954947 numaralı ev internet hattıma 16.01.2026 son ödeme tarihli, 1.857 TL tutarında fatura çıkarıldı. Bu kadar yüksek bir fatura görünce konuyu anlamak için müşte...
Yaklaşık 2 ay önce ev adresim için Türk Telekom üzerinden VDSL sabit internet başvurusu yaptım. Bir hafta önce evime modem kurulumu gerçekleştirildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde şikayet ve başvuru ...
Hatay Samandağ Çöğürlü Mahallesi’nde Türk Telekom TTNET internet abonesiyim. Bir haftayı geçen süredir evimde internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde internete giremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum, kimse karşıma çıkmıyor ve a...
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 7040381517 numaralı hattımı yaklaşık 120 saattir hiç kullanamıyorum. Ev internetim tamamen kesik, üç gündür değil neredeyse beş gündür internetsiz kaldım. Gelen ekip daire içinde bir problem olmadığını, binadaki sinyalin zayıf olduğunu ve başka bir ekibin ilgile...
Türk Telekom evde internet için limitsiz 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom tarafından istemediğim halde sürekli aranıyorum ve ikinci kez haberim ve onayım olmadan fiber altyapı kurulumu için randevu oluşturuluyor. Son olarak tarafıma “fiber alt yapıya dönüşüm siparişiniz alın...
Türk Telekom’dan 500 Mbps sınırsız ev interneti için 7 Aralık’ta başvuru yaptım ve 10 Aralık tarihine kurulum randevusu verildi. Randevu saati yaklaşmasına rağmen ekipler gelmedi ve son saate yakın randevu iptal edildi, sonrasında da 20 gün boyunca boşluk olmadığı söylenince başvurumu iptal etmek zo...
Türk Telekom 16 Mbps ADSL ev internetim 02.01.2026 tarihinden bu yana arızalı olmasına rağmen, yaptığım başvurulara rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu süreçte iki defa arıza kaydı oluşturdum; ilk kaydı 02.01.2026 tarihinde, ikinci kaydı ise 05.02.2026 tarihinde açtırdım. Bitlis ili Ahlat ilçe...
"Hafta içi her gün bana şikayetimi incelediklerine dair mesaj attılar. Bugün Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım. İncelemeler sonucu problemin onlar kaynaklı olduğunu söyleyip, faturama yansıyan ekstra ücretin iadesini yapacaklarını ve 5 gün içerisinde işlem yapmam koşuluyla, eğer operatör değiştirmek istersem cayma bedelinin onlar tarafından ödeneceğini bildirdiler. Bu beyanı bir de yazılı olarak mail adresime istedim. İleri de bir problem olmazsa tekrar yazacağım."
Türk Telekom’un Ankara Çankaya adresimde kullandığım Yalın Fibernet Full Limitsiz (100 Mbps’ye kadar) ev interneti için tanımlı taahhüdüm, bilgim ve iznim olmadan yenilenmiş görünmektedir. 21 Aralık tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te mevcut taahhüdümün 28 Ocak 2026 tarihinde sona ereceği açıkça be...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5–6 Aralık 2025 tarihinden bu yana evimizde internet yok ve yaklaşık bir aydır bu sorun çözülmedi. Hangi devirde yaşadığımız ortada ama biz şehir merkezinde internete erişemiyoruz, bu durum artık tahammül edilmez bir hal aldı. Arızayla ilgili 543411*** numa...
02.01.2026 akşamı Türk Telekom TTNET sınırsız ev internetim tamamen kesildi. O günden bu yana defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her ...
Bursa Osmangazi’de bulunan iş yerimde Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2025 yılı Ağustos ayından beri neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. 7043264233 hesap numaralı aboneliğimde uzun süredir tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve iş yerimde internet kullanamadığım için ciddi gelir kaybı...
