to read complaints and reviews, or file yours.Modem Kurulmuş İnternet Aktif Edilmiyor Adres Kaydı Sorunu
7 Ocak 16:29145
Yaklaşık 2 ay önce ev adresim için Türk Telekom üzerinden VDSL sabit internet başvurusu yaptım. Bir hafta önce evime modem kurulumu gerçekleştirildi; ancak aradan günler geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde şikayet ve başvuru kaydı oluşturulduğunu söylediler. Ancak daha sonra adres kaydı ile ilgili sorun gerekçesiyle başvurularımın iptal edildiğini öğrendim. Evime modem kurulmuş olmasına rağmen “adres kaydı çıkmıyor” denilerek bağlantım açılmıyor ve bu süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
8823685829 numaralı kaydım üzerinden, evime kurulan VDSL modemimin bir an önce aktif edilmesini ve adres kaydı sorununun gecikmeye sebep olmadan çözülmesini talep ediyorum.
