to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım yaklaşık 4-5 aydır hem ev adresimde hem de iş adresimde sürekli kesiliyor, doğru düzgün çekmiyor. Günlük kullanımda konuşma yaparken sık sık hat düşüyor, internet bağlantısı kopuyor ve hattımı çok zor bela kullanabiliyorum.
Bu durumla ilgili 3-4 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadığı söylenerek geçiştirildim. Buna rağmen ben aynı çekmeme ve kesilme problemini sürekli yaşıyorum, günlük hayatım ve işlerim olumsuz etkileniyor.
Hattımı bu sorunlar nedeniyle faturasıza geçirmek istediğimde ise tarafıma yaklaşık 5.500 TL civarında cayma bedeli çıkarılıyor. Çekmeyen, sürekli kesinti yaşadığım bir hat için bu tutarı ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum. Hattım düzgün çalışmadığı halde aylardır faturalarımı ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum.
0552****45* numaralı hattımla yaşadığım bu kesinti ve çekmeme sorununun kalıcı olarak giderilmesini, altyapı ve şebeke kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin, özellikle de talep edilen cayma bedeli konusunda giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır hattımın çekim kalitesi son derece kötü olduğu için neredeyse hiçbir şekilde internetten faydalanamıyorum. Sosyal medya platformlarına bile giremiyorum, internet bağlantısı sürekli kopuyor ya da hiç açılmıyor. Bu sorunu özellikle her Gittiğim böl...
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. Uzun süredir bulunduğum bölgede hat çekmeme sorunu yaşıyorum ve telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Gün içinde tüm saatlerde ve belirli bölgelerde sürekli olarak çekim problemi oluyor, aramalarım düşüyor, internet bağlantım kopuyor. Yaklaşık 15 gündür Türk...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım ve yaşadığım şehirde, şehrin tam merkezinde olmama rağmen hattım neredeyse hiçbir mahallede düzgün çekmiyor. Özellikle mobil internet tarafında ciddi sorun yaşıyorum; gün içinde sık sık kopmalar oluyor, video izlerken bağlantı sürekli kesiliyor ve sağlıklı bi...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve üç adet Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5 aydır hem ev internetim doğru düzgün çalışmıyor hem de telefon hatlarım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde ve sürekli olarak bu problemle karşılaşıyorum, sağlıklı bir şekild...
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet hizmetimde sürekli kesintiler yaşıyorum. Aylarca internet bağlantım ara ara gidip geldi, son 5 gündür ise tamamen internetsiz durumdayım. Buna rağmen faturalarımı her ay kesintisiz ve düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmet...
Yorumlar