to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 35 Mbps sınırsız ev internetimi yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için 04.01.2026 tarihinde başvuru yaptım. 05.01.2026 tarihinde geleceğiz denilmesine rağmen gelen olmadı, daha sonra tarihi 07.01.2026 olarak ilettiler, onda da kimse gelmedi. Şimdi aradığımda önceki randevuların otomatik iptal edildiğini, yeni tarih olarak da 13.01.2026’yı verdiklerini öğrendim.
Bu süreçte Türk Telekom’u en az üç kez aradık, her seferinde randevu veriliyor ama eve gelinmeden işlemler otomatik iptal oluyor ve tarih sürekli ileri atılıyor. Evde şu anda sabit internetim hiç yok, mecburen mobil telefon internetlerimizi kullanıyoruz ve onların da paketleri bitmek üzere.
Sabit müşteri numaram 1795858898’dir. İnternet nakil işleminin daha fazla gecikmeden acilen tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süre boyunca kullanamadığım hizmet için fatura çıkarılmamasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 26 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 3 Ocak 2026 tarihine kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradığımda, adres yanlışlığından dolayı nakil işleminin iptal edildiğini öğrendim. Ancak bu iptal hak...
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti aboneliğimi 05.11.2025'den itibaren yeni taşındığım adrese nakil ettirmek için defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık bir aydır tarafıma en az 20 kez randevu verildi ancak hiçbirinde gelen olmadı. Üstelik bir müşteri temsilcisinin verdiği randevu için ...
20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...
Yorumlar