İzin Almadan Oluşturulan Fiber Randevusu Ve Sürekli Aramalar

Türk Telekom evde internet için limitsiz 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom tarafından istemediğim halde sürekli aranıyorum ve ikinci kez haberim ve onayım olmadan fiber altyapı kurulumu için randevu oluşturuluyor. Son olarak tarafıma “fiber alt yapıya dönüşüm siparişiniz alınmıştır, randevu numaranız 265279525, randevu tarihiniz 12/01/2026 08:30–13:30 saatleri arasındadır” şeklinde SMS gönderildi.

Defalarca arandım ve her seferinde müşteri hizmetlerine fiber internet istemediğimi, kiracı olduğumu net bir şekilde belirttim. Buna rağmen yeniden kendi kendilerine randevu oluşturmuşlar. Bir önceki randevuda ekipler kapıya kadar gelmişti, yine istemediğim bir işlem için evime gelinmesinden rahatsız oluyorum.

Hiçbir onayım olmadan randevu açılmasını kabul etmiyorum. Mevcut 50 Mbps ev internetimi kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle ilgili 265279525 numaralı randevunun iptal edilmesini ve bundan sonra iznim ve açık onayım olmadan adım adıma yeni randevu veya başvuru oluşturulmamasını talep ediyorum.