to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet için limitsiz 50 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom tarafından istemediğim halde sürekli aranıyorum ve ikinci kez haberim ve onayım olmadan fiber altyapı kurulumu için randevu oluşturuluyor. Son olarak tarafıma “fiber alt yapıya dönüşüm siparişiniz alınmıştır, randevu numaranız 265279525, randevu tarihiniz 12/01/2026 08:30–13:30 saatleri arasındadır” şeklinde SMS gönderildi.
Defalarca arandım ve her seferinde müşteri hizmetlerine fiber internet istemediğimi, kiracı olduğumu net bir şekilde belirttim. Buna rağmen yeniden kendi kendilerine randevu oluşturmuşlar. Bir önceki randevuda ekipler kapıya kadar gelmişti, yine istemediğim bir işlem için evime gelinmesinden rahatsız oluyorum.
Hiçbir onayım olmadan randevu açılmasını kabul etmiyorum. Mevcut 50 Mbps ev internetimi kullanmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle ilgili 265279525 numaralı randevunun iptal edilmesini ve bundan sonra iznim ve açık onayım olmadan adım adıma yeni randevu veya başvuru oluşturulmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti için fiber altyapıya geçiş talebinde bulundum. İlk randevum 8 Ekim tarihinde verildi, ancak hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan bu randevu iptal edildi. Sonrasında 9 Ekim için tekrar randevu oluşturduk, fakat bu kez de kimse gel...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez fiber altyapıya geçmem gerektiği, bunun zorunlu olduğu yönünde a...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adresime fiber altyapı geldi ve SMS ile hattımın fibere dönüşeceği bilgisi verildi. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, üç kez kurulum randevusu oluşturulmasına rağmen her seferinde randevular iptal edildi ve hiçbir ekip adresime gelmedi. 13 Kasım – 26 Ka...
Türk Telekom tarafından ev internetim için fiber dönüşüm yapılacağı gerekçesiyle defalarca arandım ve buna istinaden tarafıma birçok kez randevu oluşturuldu. Ancak 10.07.2025, 22.08.2025, 30.09.2025, 20.11.2025 ve 15.12.2025 tarihlerindeki randevularım, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden, aran...
Yorumlar