to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber limitsiz internet aboneliğim için yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyor ya da çok düşük hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. Evimde, İzmir Bornova’daki adresimde bu sorunlar nedeniyle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım problemlerle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arıza kaydı açtırmak için defalarca aradım. Ancak her seferinde sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylenerek teknik ekip yönlendirilemeyeceği ifade edildi. Buna rağmen bağlantı problemleri aynı şekilde devam ediyor, kendi imkanlarımla modem ve iç tesisat kontrollerini yapmama rağmen bir düzelme olmadı.
Sorunun sokaktan, port kaynaklı olduğunun farkındayım ve bina dışındaki bağlantı noktasında bir problem olduğunu düşünüyorum. Türk Telekom’dan talebim, port değişimi yapılarak veya gerekli altyapı kontrolleri sağlanarak bağlantı sorunumun kalıcı olarak giderilmesi ve evimde kesintisiz, stabil bir internet hizmeti alabilmemdir.
15 Şubat’ta Türk Telekom faturalı hatta geçiş yaptım ancak o günden bu yana evde telefonla kesinlikle görüşme yapamıyorum. Evim Kahramanmaraş Onikişubat ilçesi Tavşantepe Mahallesi’nde bulunuyor ve hat ev adresimde neredeyse hiç çekmiyor, sağlıklı bir şekilde konuşma yapamıyorum. Bu sorun nedeniyle...
Diyarbakır Bağlar’da Türk Telekom altyapılı internet kullanıyorum ve 17 Ocak’tan bu yana “genel arıza” denilerek üç aydır internetimi kullanamıyorum. Buna rağmen sahada çalışan, sorunu gerçekten yerinde inceleyen bir ekip gelmedi ve problem bir türlü çözülmedi. Bu süre boyunca defalarca müşteri hiz...
İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi’nde Türk Telekom fiber altyapı kullanıcısıyım. Mahallemizdeki internet kablosu 3 gün önce öğle saat 12.00 civarında koptu ve o günden beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen arıza kaydı açmamıza ve defalarca aramamıza karşın sorunumuz ciddiye ...
Türk Telekom iş yeri sabit hattım 0312 354 49 49 numaralı hattımdan Şubat 2026’dan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. OSTİM Mahallesi Yıldız Sanayi Sitesi, Yenimahalle / Ankara’daki işyerimde sabit hattım tamamen kesik ve bu süreçte defalarca aramama rağmen sorun giderilmedi. Müşteri hizmetleri...
Erkek arkadaşım şu anda Şırnak Uludere Andaç köyünde, 48. Hudut Tugayı’nda askerlik yapıyor ve hattı Türk Telekom. Yaklaşık 2 gündür kendisine neredeyse hiç ulaşamıyoruz. Hattı çekmiyor, aradığımızda bağlantı kuramıyoruz, sadece zaman zaman arkadaşlarının telefonundan bizi arayabiliyor. Daha önce a...
Yorumlar