to read complaints and reviews, or file yours. 
15.04.2026 tarihinden itibaren Mersin Mezitli’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete hiç erişemediğim halde, tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ne de bir geri dönüş yapıldı.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım, bir kez de teknik talep oluşturdum. Teknik ekip sadece bir kere beni aradı; o sırada çalıştığım için telefonda uzun görüşme yapmaya müsait değildim ve kendilerine izin alıp, uygun olduğumda tekrar aranmak istediğimi söyledim. Buna rağmen daha sonra bir daha kimse aramadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Müşteri temsilcileri de arızanın durumu hakkında net bir bilgi veremiyor.
Abone numaram 1783220768. Yaşadığım bu uzun süreli kesinti ve iletişimsizlik nedeniyle oluşturulan şikayet ve arıza kaydımın detaylı şekilde incelenmesini, tarafıma bilgi verilmesini ve internet hizmetimin bir an önce sorunsuz şekilde yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık 20 Şubat 2026 tarihinden bu yana neredeyse hiç sağlıklı şekilde internet hizmeti alamıyorum. İnternet bağlantım ya hiç gelmiyor ya da kısa süreliğine gelip tekrar kesiliyor, bu nedenle hizmetten fiilen yararlanamıyorum. Bu süre içinde defalar...
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve bölgemde başka altyapı ve operatör olmadığı için mecburen aynı operatörde kalıyorum. 16 Mbps yalın internet aboneliğim var ancak eski hattan kaynaklı sorunlar yıllardır düzeltilmedi. Yaklaşık üç ay önce bölgemize fiber altyapı döşendi, Aralık ...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 13.03.2026 tarihinden bu yana Mersin Akdeniz’de adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 20 gündür kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir ekip sahaya gelmedi, sorunumla fiilen ilgilenen olmadı. Telef...
Türk Telekom TTNET ev internetim 15.03.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren tamamen kesildi ve bu yazıyı yazdığım an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Kesinti başladığından beri doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmıyor, ne zaman düzeleceğine dair net bir tarih verilmiyor. Hattıma ait ...
Yorumlar