to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır Ankara Gölbaşı’ndaki adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Haftada en az iki gün internet tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Abonelik/üyelik numaram 8843960957’dir.
Her arıza yaşandığında müşteri hizmetlerini arıyorum, sadece kayıt oluşturulduğu söyleniyor ve yaklaşık 48 saat sonra internet tekrar geliyor. Ancak kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar ediyor ve bu döngü aylardır devam ediyor. Müşteri temsilcisiyle yüz yüze görüşme imkânımız olmadığı için modemde bir arıza olup olmadığını da netleştiremiyoruz, belki de modem arızalı olmasına rağmen kimse ilgilenmiyor. Aynı binada yan komşum da Türk Telekom sabit internet kullanıyor ve onların bağlantısında hiçbir sorun yaşanmıyor.
Tüm bu aksaklıklara rağmen her ay yaklaşık 650 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen sağlıklı ve kesintisiz bir hizmet alamamak büyük bir mağduriyet yaratıyor. Arızanın kalıcı olarak çözülmesini, gerekiyorsa modemimin ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve bağlantımın komşularımda olduğu gibi sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde İstanbul Bahçeşehir 1. Kısım Mahallesi'nde 13.04.2026 tarihinde saat 13:00 civarında başlayan bölgesel arıza nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Arızanın hâlâ giderilmemiş olması günlük hayatımı ve internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor....
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık 48 saattir kesinti yaşıyorum ve hâlâ internete erişim sağlayamıyorum. Çarşamba gecesi 11 Şubat’ı 12 Şubat’a bağlayan gece saat 01.00–02.00 sularında internet bağlantım aniden kesildi. Türk Telekom uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde “Bölgenizde ge...
1783185425 hizmet numaralı Türk Telekom evde internet aboneliğimde 29.03.2026 Pazar gününden bu yana, genel arıza/bakım çalışması gerekçesiyle yaklaşık bir haftadır internet hizmeti alamıyorum. Ev internetimi bu süre içinde hiç kullanamıyorum. Her gün düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağ...
02.04.2026 tarihinden beri İstanbul Küçükçekmece’de kullandığım Türk Telekom fiber internet hattımda, genel arıza olduğu söylenerek açıklanan bir kesinti yaşıyorum. Arıza için net bir giderilme zamanı verilmiyor; her aradığımda tahmini süre sürekli değişiyor ve 1,5 gündür evde internet hizmeti alamı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Hatay Antakya’da 25.03.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Bugün 28.03.2026 ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ internet yok. Sorunla ilgili her aradığımda, ertesi günün sabah saat 1’de internetin geleceği söylendi; ancak verilen hiçbir tar...
Yorumlar