İstanbul Arnavutköy'de Türk Telekom Kapsama Sorunu Günlük Hayatı Felç Etti

İstanbul Arnavutköy ilçesi Taşoluk Mahallesi Sümeyye Sokak No: 6 Giriş Kat Daire 1 adresinde ikamet ediyorum. Samsung m52 marka telefonumda kullandığım Türk Telekom hattım ile yaklaşık 9 aydır ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Belirtilen adreste telefon görüşmesi yaparken ses karşı tarafa gitmiyor, hat sık sık düşüyor, telefon hiç çekmiyor ve mobil internet bağlantısı sağlanamıyor.

Bu nedenle kimse bana ulaşamıyor, ben de sağlıklı bir şekilde arama yapamıyorum, internete giremiyorum ve günlük hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2026 yılında temel iletişim ve internet ihtiyaçlarımı, Türk Telekom hattımdaki kapsama sorunu nedeniyle kullanamaz hâle geldim.

Konu ile ilgili daha önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir çözüm üretilmedi, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun olduğu gibi devam ediyor.

Belirttiğim adreste kapsama alanının detaylı bir şekilde incelenmesini, çekim kalitesini düzeltecek gerekli altyapı ve baz istasyonu iyileştirmelerinin yapılmasını ve sorunun giderilmesinin ardından tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İletişim için 0541********77 numaralı hattım üzerinden ulaşılmasını rica ederim.