to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet aboneliğimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 75 gündür internetim kesik ve bu süre zarfında hizmetten faydalanamıyorum. Defalarca kez arıza kaydı oluşturmama ve arandığımda tarafıma arızanın giderileceği tarihin bildirilmesine rağmen, her seferinde verilen tarihler ertelendi ve hiçbir zaman gelip sorunu çözmediler.
Gaziantep Şehitkamil’de bulunan adresimde internet hizmetim hâlâ çalışmıyor. Sorunumla ilgili 5606****43 numaralı arıza kaydım bulunmasına rağmen, sürekli ertelenen tarihler ve çözülemeyen bu arıza sebebiyle hem iş hem özel hayatımda büyük sıkıntı yaşıyorum. Ayrıca bölgemdeki Türk Telekom müdürlüğü dahil olmak üzere gerekli birimlere de başvurmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, sadece süreç uzatıldı.
Türk Telekom’dan öncelikli talebim, arızanın acilen giderilerek internet hizmetimin sorunsuz şekilde tekrar çalışır hale getirilmesidir. Eğer bu arıza makul süre içinde giderilemeyecekse, taahhüdümün iptal edilmesini ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli yansıtılmamasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan aldığım 1000 Mbps fiber ev interneti hizmetim 17 Nisan 2026 tarihinden itibaren tamamen kesildi ve dört gündür hiçbir cihazımdan internete bağlanamıyorum. Telefon, bilgisayar ve evdeki diğer tüm cihazlarda bağlantı yok. Yaşadığım kesinti sonrası Türk Telekom müşteri hizmetlerini ar...
22 Şubat tarihinde İzmir Menderes’te bulunan yazlık evime gittiğimde Türk Telekom 50 Mbps sabit internetimin hiç çalışmadığını fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana internet bağlantım tamamen yok, hiçbir şekilde kullanamıyorum. Her gün müşteri h...
Türk Telekom’un limitsiz sabit internet hizmetini İstanbul Küçükçekmece’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır özellikle akşam saatlerinde sabit internet bağlantım sık sık kesiliyor. Bu süreçte her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak uzun süreler hatta beklemek zorunda kaldım ve çoğu zaman sorunu tel...
Türk Telekom ev internetim, 9 Aralık’tan bu yana tamamen kesik. Modem bağlantı kursa da IP alamadığım için internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde üç kez arıza kaydı oluşturdum, her seferinde sistem üzerinde “arıza giderildi” şeklinde geri dönüş yapıldı; ancak evde internet hâlâ ça...
Türk Telekom ev interneti 200 Mbps fiber aboneliğim bulunuyor. Evde yer değişikliği yaparken modemimin fiber kablosu kırıldı ve 27.11.2025 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, arızanın sebebini de özellikle belirttim. Buna rağmen 48 saat içinde çözüleceği söylenerek oyalanıyorum. Eve gelecek ekibin 5 d...
Yorumlar