Fenerium Forması Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

26 Mayıs tarihinde Paso üzerinden Fenerium marka Fenerbahçe forması siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir gönderim hareketi görünmüyor.

Yaklaşık 10 gündür bekliyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram olmasına rağmen ne kargo süreciyle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama verildi.

Siparişini heyecanla bekleyen bir müşteri olarak ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.