to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Taahhüdümün son günü olan 26.04.2025 tarihinde hattımı iptal ettirmek istedim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen canlı bir temsilciye ulaşamadığım için iptal talebimi iletemedim.
Bugün son gün olmasına rağmen, hattımın iptal edilmezse yaklaşık 1000 TL civarında taahhütsüz fiyattan devam edeceği söylendi. Ben bu ücreti kesinlikle ödemek istemiyorum, çünkü zamanında iptal etmek için gerekli iradeyi gösterdiğim halde çağrı merkezine bağlanamadığım için işlem yaptıramadım.
Hattımın taahhüt bitiş tarihinde herhangi bir ek ücret yansıtılmadan iptal edilmesini ve bu yaşadığım iletişim sorunu nedeniyle tarafıma mağduriyet oluşturacak bir fatura çıkarılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitimine günler kala hattımı iptal ettirmek istiyorum; ancak günlerdir hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 444 1 444 Türk Telekom müşteri iletişim merkezini defalarca aradım, sesli yanıt sisteminde farklı menüleri tuşlamama rağmen sürekli a...
Türk Telekom mobil hattım için 25 Aralık tarihinden bu yana müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 444 1 444 numarasını defalarca aramama rağmen sürekli otomatik sesli yanıt sisteminde kalıyor, müşteri temsilcisine bağlanma seçeneği sunulmuyor ve aynı menüler içinde döndürülüyorum. Asıl amacım, hattı...
Türk Telekom faturalı mobil hattımla ilgili taahhüt işlemi yapmak, hattımı iptal ettirmek ve mevcut tarifemi net bir şekilde öğrenmek istiyorum; ancak bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Özellikle 444'lü müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, sürekli otomatik asistan ve karm...
02.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Aradan 2 gün geçmesine rağmen hattım iptal edilmedi ve bu süreçte tarafıma yaklaşık 1200 TL ödeme çıkarıldı, şu anda ise daha yüksek bir ücret talep ediliyor. Ücretin açıklaması olarak hem ha...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü 26.04.2026 tarihinde sona ereceği için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Arama yaptığımda sistemde kalıyor ve canlı müşteri temsilcisine geçemiyorum, bu nedenle taahhüdümle ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. Taahhüdüm bitmed...
Yorumlar