to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet limitsiz fiber aboneliğimi Nevşehir’den Kayseri’ye taşıttım. Taşıma işlemi 3 Nisan tarihinde yapıldı, ben de 4 Nisan’da yeni adresime geçtim. Eve geldiğim günden bu yana, aradan geçen tüm süre boyunca internet, sabit telefon ve televizyon bağlantım istisnasız her gün, neredeyse her iki dakikada bir kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum.
Sistemde herhangi bir arıza görünmediği söylenmesine rağmen, bağlantı sürekli kopuyor, internete bağlı cihazlar düşüyor, televizyon yayını ve telefon hattı aynı anda kesiliyor. Buna rağmen müşteri hizmetlerini 4 kez aradığım halde her seferinde “herhangi bir arıza gözükmüyor” denilerek arıza kaydı oluşturulmadı ve çözüm için ekip yönlendirilmedi.
Hizmet numaram: 7035764687. Nisan ayının başından bu yana devam eden bu bağlantı sorununun acilen tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise teknik ekip yönlendirilerek detaylı kontrol yapılmasını talep ediyorum. Sorun bu şekilde devam ettiği ve sağlıklı hizmet alamadığım sürece, tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan aboneliğimin feshi konusunda da yardımcı olunmasını istiyorum.
Türk Telekom’un evde kullandığım Yalın Limitsiz Ultranet 16 Mbps internet aboneliğimde 06.09.2025 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Belirttiğim tarihte arıza kaydı oluşturdum ancak problem çözülmeden arıza kaydı birkaç defa kapatıldı. Her seferinde tekrar arıza kaydı açmak zorunda kald...
Sürekli İnternet Kopma Sorunu ve Çözülemeyen Teknik Arıza Şikayet Metni: Sayın Türk Telekom Yetkilileri, Uzun bir süredir internet bağlantımda gün içerisinde defalarca tekrarlayan kopmalar yaşamaktayım. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme, arıza kaydı oluşturmam...
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır Ankara Etimesgut’taki ev adresimde internet bağlantım son derece zayıf, sürekli kopuyor ve izlemeye çalıştığım videolar sürekli takılıp duruyor. İnterneti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim. Bu sorun üzerine...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti aboneliğimde kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 aydır her gün internetim sürekli kopuyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Günün her saatinde, kullanmak istediğim her an kesintiler yaşıyorum ve bu durum genel yaşam kalitemi ciddi şekilde düşürüy...
Türk Telekom pişmanlıktır. Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İstanbul Bakırköy’deki adresimde internetim günde yaklaşık 10 kez kopuyor ve bu kopmalar sırasında internete hiç bağlanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar 4 kez müşteri hiz...
Yorumlar