Maltepe'de Mobil İnternet Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

20.04.2026 tarihinde Türk Telekom’a geçiş yaparak Yeni Lider 30 GB tarifesine başladım. Geçiş yaptığım günden bu yana hattımda mobil internet sorunları yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle İstanbul Maltepe sahil bölgesinde hattımın çekimi yok denecek kadar kötü ve internet bağlantısı kurulamıyor.

Bu sorun 20.04.2026 tarihinden itibaren kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri temsilcilerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyor, sorunumu iletemiyorum. Yaşadığım bu durum nedeniyle hattı amacına uygun şekilde kullanamıyorum.

Hattıma ait numaram 546 ******24’tür. Çekim ve internet sorunumun incelenerek çözülmesini ve bu koşullarda hizmet alamadığım için tarafıma 12 aylık yapılan sözleşmenin cezasız şekilde feshedilmesini talep ediyorum.