Türk Telekom bayilik

Türk Telekom’dan fiber internet hizmeti alıyordum. Davutlar Mahallesi’nden başka bir adrese taşındım ve yeni adresimde fiber altyapısı olmadığı için Ekim 2025’te aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Abonelik başında modem evime kadar getirilip teslim edilmişti. Ancak iptal sürecinde, modemi şahs...

Türk Telekom’dan Samsun Kazım Karabekir Mahallesi Erden Sokak adresimde ev interneti başvurusu yaptım. Bugün başvurunun üzerinden 3 gün geçti ve hala kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında bayinize, kurulumun bugün yapılması gerektiğini, aksi halde başka bayilere yöneleceğimi özellikle belirttim. Anca...

Ben engelli bir vatandaşım ve devletimizin engellilere tanıdığı haklar kapsamında Türk Telekom’dan hem mobil hat hem de ev interneti için engelli indirimi almak istedim. Yaklaşık 1 aydır bu süreçle uğraşıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, engelli raporumu en yakın mağazaya teslim e...

Haziran ayında Türk Telekom 500 Evler Şubesi Caner İletişim’de, K**** isimli çalışan tarafından iPhone 15 cihazımın yurt dışı kaydı açılması işlemi için 1000 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında telefonumun kapanmayacağına dair garanti verildi. Ancak bir süre sonra telefonum tekrar kapandı. Sorunu iletm...

Türk Telekom mobil hattımda “Ailece Prime 30 GB” tarifesini kullanıyorum. Ekim 2025 dönemine ait faturamda, taahhütlü olarak 480 TL ödemem gerekirken 575 TL ücret yansıtıldı. Aynı şekilde Eylül ayında da benzer bir durum yaşandı ancak eksik gün nedeniyle o ay fark etmemiştim. Hattımı taşıma işlemin...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 6 aydır cayma bedelimi öğrenmekte ciddi zorluk yaşıyorum. Diğer operatörlerin mobil uygulamalarında, kalan taahhüt süresine göre güncel cayma bedeli kolayca görüntülenebiliyorken, Türk Telekom'un mobil uygulamasında bu bilgiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu nede...

28.10.2025 tarihinde Yalova Süleyman Bey Mahallesi Cumhuriyet CD. No:9/A adresindeki Türk Telekom bayisine e-sim değişikliği işlemi için gittim. Bayide çalışan kişi işlemi iki kez yanlış yaptı ve sonunda işlemin yapılamayacağını söyledi. Yaklaşık 45 dakika bekledikten sonra mağazadan ayrılarak, Rüst...

11.09.2025 tarihinde Türk Telekom adına arayan bir bayi tarafından 0506*****19 numaralı hattım için faturalı hat satışı gerçekleştirildi. Satış sırasında kargo ücreti alınmayacağı ve ilk 2 ay ile son 2 ayın ücretsiz olacağı belirtildi. Ayrıca, indirimin bayi tarafından yapıldığı ve herhangi bir ek ü...

Tivibu Go üyeliğimi 27 Ocak’ta iptal etmeme ve cihazı teslim etmeme rağmen, yaklaşık 9 aydır tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Üyelik numaram: 13808658556. Bu süreçte hem Türk Telekom bayisine gittim hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Müşteri hizmetleri, bayinin iptal işlemin...

04.10.2025 tarihinde saat 04:45-05:00 arasında İstanbul Havalimanı’ndaki Nefturk Telekom A.Ş. bayisinde, yeni aldığım telefonumun e-sim özelliğini kullanabilmek için e-sim çıkartmak istedim. İşlem sırasında bana 70 TL sim kart ücreti ve buna ek olarak 400 TL işlem ücreti alınacağı söylendi ve bu tut...

Yaklaşık 5 ay önce Elazığ Merkez Kırklar Mahallesi’indeki yeni adresimize taşındık ve o tarihten bu yana Türk Telekom ev interneti altyapı sorunu yaşıyoruz. Taşındığımızdan beri internet başvurusu yapmak istiyoruz ancak altyapı olmadığı uyarısı alıyoruz. Oysa bizden önceki ev sahibi aynı adreste Tür...

Türk Telekom mobil hattıma 12.11.2025 son ödeme tarihli, 1704 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Faturanın içeriğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda da faturanın içeriğiyle ilgili bilgi alamadım. Müşteri temsilcisi sadece bayiye gitmemi, buradan göremedikle...

23/10/2025 tarihinde Türk Telekom Konacık Bodrum bayisinden mobil imza başvurusu yapmak için işlem gerçekleştirdim. Kimliğimi tarattılar ve yeni bir sim kart verdiler. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil imza başvurunuz bulunmamakta...

İş yerimiz adına Türk Telekom Kurumsal üzerinden kullandığımız “İş Yerimiz” kurumsal mobil hat paketimiz kapsamında, bilgimiz ve onayımız dışında toplamda 41 adet hat açıldığını fark ettik. Sözleşme imzaladıktan yaklaşık 2 ay sonra bu hatlar açılmaya başladı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müş...

6 Ekim tarihinde Antalya Konyaaltı ilçesi Öğretmen Mahallesi’indeki Güney İletişim bayisinde, Türk Telekom hattımın (sonu 920 ile biten) değişikliği sırasında bana “vergiler dahil 200 TL aylık ücret” bilgisi verildi. Ancak faturalarım 220 TL olarak gelmeye başladı. Ayrıca, sim kart gönderimi için 12...

Türk Telekom müşterisiyim. Hiçbir borcum olmamasına rağmen numaram gri listeye alınmış. Bunu, Ankara’daki bir Türk Telekom bayisine numaramı taşımak için gittiğimde öğrendim. Bayi, gri listede olduğum için numaramı başka bir operatöre taşıyamayacağımı belirtti. Durumu öğrenir öğrenmez Türk Telekom ...

Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yapmak istiyoruz ancak başvurularımız sürekli olarak bizim isteğimiz dışında iptal ediliyor. Toplamda 5 kez hem online işlemler üzerinden hem de Türk Telekom bayisine giderek başvuru yaptık, fakat her seferinde sadece 'iptal edildi' şeklinde b...

Her gün 0552****440 numarasından, kendilerini Türk Telekom bayisi olarak tanıtan kişiler tarafından aranıyorum. İlk defa bir bayiliğin bu şekilde aradığını gördüm ve durumdan şüphelendim. Arayan kişiler, hat geçiş işlemleri bahanesiyle kimliğimin önlü arkalı fotoğrafını ve telefonuma gelen SMS şifre...

Türk Telekom mobil hattımda “tek numara teknolojisi” hizmetini kullanmak istedim. 6 gündür hem müşteri hizmetleriyle hem de İzmir Gaziemir’deki 4 farklı bayiiyle görüştüm. Müşteri hizmetleri, işlemi bayii üzerinden yapmam gerektiğini söyledi; ancak görüştüğüm hiçbir bayii bu hizmetin nasıl tanımlana...

26-27 Ekim 2025 tarihlerinde hattım (535********28) için Türk Telekom uygulaması üzerinden esim geçişi yapmak istedim. Bilgilerimi eksiksiz doldurduktan sonra gönderilen SMS’teki link hiçbir şekilde açılmadı. Uygulama üzerinden misafir hizmetlerine girip hat aktivasyonunu denediğimde de bilgilerimi ...

25.10.2025 tarihinde öğlen saatlerinde, mevcut operatörümdeki taahhüdümün bitmesi nedeniyle yeni bir kampanyadan faydalanmak amacıyla Ankamall AVM zemin kattaki Türk Telekom bayisine gittim. Faturalı hatta geçmek ve aylık 20 GB’lik (195 TL) tarifeye başvurmak istediğimi belirttim. İlk olarak kontörl...

Yaklaşık 3 aydır S-link Weber g10 Bluetooth kulaklık kullanmaya çalışıyorum çünkü kullanamıyorum. Ürünü Redmi 10 telefonumla birlikte, farklı ortamlarda (evde, dışarıda, toplu taşımada) denedim ve her yerde aynı sorunu yaşıyorum. Telefonu cebime koyduğumda bağlantı sürekli kesiliyor, ses kesik kesik...