to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’dan Şubat ayının 20–25’i arasında Çankaya, Gaffar Okan Caddesi No:10, Karaköprü / Şanlıurfa adresindeki bay...iden bir data hattı satın aldım. Hattı alırken yalnızca 1 ay data hattı olarak kullanacağımı, sonrasında bu hattı mobil hatta çevirmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen,
Türk Telekom hattımda kullandığım e‑simimi yeni aldığım iPhone 16 Pro telefonuma geçirmek için, aslında teknolojik olara...k telefonları yan yana getirip yapılabilecek kadar basit bir işlem olmasına rağmen mutlaka bayiye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine 6 Nisan Pazartesi günü Taşdelen’deki Türk
Ankara Sincan’daki binamıza Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı kapıya kadar getirilmiş olmasına rağmen, yı...llardır dairelere kadar bağlantı çekilmiyor. Uzun süredir bu durumun düzelmesi için bekliyoruz ancak herhangi bir gelişme olmuyor. Bu süreçte defalarca hem Türk Telekom bayiliğiyl
Vodafone hat sahibiydim, 6 Mart 2026 tarihinde Tokat Reşadiye’deki Türk Telekom bayisine giderek hatta geçiş yapmak iste...dim. Bayide bana “efsane kampanya” adı altında faturalıya geçiş için 1000 dakika + 250 SMS, 60 GB 525 TL, 80 GB ise 585 TL olarak bilgi verildi. Ben 60 GB’lik paketi 525 TL olarak
Türk Telekom’dan 30 Kasım 2024 tarihinde sabit internet aboneliği alırken, bilgimiz ve onayımız olmadan Tivibu Ev paketi... sözleşmeye eklenmiş. Evimizde televizyon dahi olmamasına rağmen Tivibu hizmeti tanımlanmış gibi işlem yapılmış, oysa herhangi bir cihaz teslimi ya da Tivibu kurulumu hiç yapılmadı
Talebim: Tarafımdan haksız yere tahsil edilen ücretlerin iade edilmesi ve engelli indiriminin tarafıma doğru şekilde uyg...ulanmasıdır. Ben İzmir Menderes’te yaşayan, yüzde 82 engelli kardeşi olan bir ablasıyım. Türk Telekom ev interneti bağlatırken engelli indirimi için gerekli tüm evrakları defalarca
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a geçtim. Çanakkale Merkez Demircioğlu Köşebaşı’ndaki bayide, bir ay faturasız kullana...cağım, bir ay dolunca tekrar geldiğimde ise 1 yıl taahhütlü, aylık 440 TL’ye 40 GB içeren faturalı tarifeye geçirileceğim söylendi. Bu vaat üzerine hattımı Türk Telekom’a taşıdım.
Bursa Zafer Plaza Türk Telekom bayisinde, benim ve çocuklarımın üzerine kayıtlı toplam 3 hat için yaklaşık bir ay önce i...şlem yaptım. Taahhütlerimiz bittiği için bayiye gittiğimde, bana bir kampanya olduğu, bir ay boyunca faturasız kullanılacağı ve sürenin sonunda hatların otomatik olarak faturalıya
31 Mart tarihinde Türk Telekom faturalı hatta geçiş için başvuruda bulundum. Sürecin daha hızlı ilerlemesi için hattı Di...jital Kurye ile değil, doğrudan Türk Telekom bayisinden teslim almak istedim. Ancak başvurduğum bayi, hattı bayiden teslim alamayacağımı, sadece müdürlükten alabileceğimi söyledi v
Türk Telekom Ulus Ana Bayi’den yeni bir mobil hat aldım. Başvuru aşamasında özellikle “Yeni Lider Tarifeleri 30 GB” tari...fesini seçmeme rağmen hatta farklı ve daha düşük bir tarife tanımlandığını mart sonu–nisan başı gibi fark ettim. Daha düşük tarife tanımlandığı için internet kullanımımda kota aşım
07.04.2026 tarihinde Elazığ Evliyaoğlu Türk Telekom bayisine giderek 5g uyumlu sim kart değişikliği yapmak istedim. Bu i...şlem için tarafımdan 160 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Sadece 5g uyumlu sim kart değişikliği için böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum ve bu tutarın faturama yansıtıl
Türk adını siz üzerinizden alın. Müşteriyi aşağılayan bir personelinizin olması nedeniyle 1 ay sonra geçtiğim Türk Telek...om'dan ayrılacağım. Telsa şubenizdeki personelin ( m*** hanım) üslubu çok kötüydü. Girer sordum ki hattımın aktif kalacağı bir tarife var mı üzgünüm siz hat gel git yapanları Bimce
Türk Telekom hattıma gelen bildirimde, 5G uyumlu SIM kart değişiminin ücretsiz olarak yapılabileceği açıkça belirtilmişt...i. Bunun üzerine 06.04.2026 tarihinde Gebze Center’da bulunan Zirve Telekom bayisine giderek 0 543 xxx xx 08 numaralı hattım için ücretsiz 5G uyumlu SIM kartımı talep ettim. Bayid
Türk Telekom bayisinde süresi dolan taahhüdüm için gittiğimde, benimle bilgi paylaşılmadan yeni abonelik oluşturuldu. Ve...rilen bilgilerin hiçbiri doğru değildi. Satış yapacakları diye insanları mağdur ediyorlar. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom bünyesinde, İzmir Buca Barış Mahallesi’nde bulunan ve sabit hat numarası ****871320 üzerinden yürütülen abo...neliğimiz için fiber altyapı işlemlerimiz 4 Nisan tarihinde tamamlandı. Ancak altyapı tamamlanmasına rağmen o günden bu yana ne internet hizmeti ne de Tivibu paketi aktif hâle geti
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 1–2 aydır neredeyse her yerde internet...im ya çok yavaş çalışıyor ya da hiç çekmiyor. Bu durum sadece belirli bir bölgede değil, genel olarak gittiğim her yerde devam ediyor ve hattımdan sağlıklı şekilde internet hizmeti
06.04.2026 tarihinde Turkcell’den Türk Telekom’a numara taşıma işlemi için Türk Telekom Dalaman bayisine gittim. Hattımı... faturasız olarak Türk Telekom’a taşımak istediğimi belirttim; ancak bayide sadece faturalı hatta taşıma yapabildiklerini, faturasız hatta taşıma işlemi yapmadıklarını söylediler.
Yaklaşık 2 ay önce Bursa Yıldırım Teyyareci Mehmet Ali Caddesi’indeki Türk Telekom bayisine sim kart değişikliği için gi...ttim. Bu işlem için normalde ücret alınmaması gerekirken benden 300 TL talep ettiler ve ödemeyi yaptım, karşılığında da fiş verdiler. Durumu fark edince Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom 10/03/2025 tarihinde hattımı taşıdım fakat 06/04/2026 tarihinde internetim çekmez oldu. Müşteri hizmetlerin...i arıyorum; telefonum 5G uyumlu değil (Apple14 Pro Max). 2023'de sizin altyapınız yokken bu telefonun uyumu vardı. Neyse, müşteri temsilcileri beni beklemeye alıyor, 15 dakika hatt
Turkcell hattı kullanırken Türk Telekom tarafından telefonla arandım. Görüşmede Turkcell’deki paketimin bittiği ve taahh...üt süremin sona erdiği söylendi. Bu bilgiye güvenerek Türk Telekom’a geçiş işlemi yapıldı ve özellikle sormama rağmen Turkcell’e herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim belirtildi.
Vefat eden babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattının devri için yaklaşık bir haftadır uğraşıyorum. Bu sür...e içinde defalarca Türk Telekom Modoko Müdürlüğü’ne ve Türk Telekom Metrogarden Şubesi’ne gittim. Ancak müdürlük, işlemi şubenin yaptığını, şube ise müdürlüğün yaptığını söyleyerek
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom faturasız hat kullanıyorum ve 1 aydır Şaşmaz Prime 40 GB tarifesine geçiş yapmak istiyorum.... Telefonuma bu tarifeyle ilgili 300 TL ücretli bir pop-up teklifi geldi, teklifi onaylamama rağmen hatta herhangi bir SMS bilgilendirmesi gelmedi ve tarife geçişim gerçekleşmedi.
Türk Telekom Fatsa bayisinden, yaklaşık bir yıl önce eşimin üzerine alınan ve paket içinde farkında olmadan satılan Tivi...bu üyeliği ve internet taahhüdümüz 13.03.2026 tarihinde sona erdi. Bu süre içinde TurkNet fiber internet aboneliğine başvurdum. TurkNet tarafından gönderilen formları doldurup ilet
09.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hatta, faturalı 40 GB Prime tarifesine online başvuru yaparak geçiş yaptım. Anca...k tarafıma gönderilen sim kartın 5G'yi desteklemediğini öğrendim ve bu nedenle hattımı 5G olarak kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, g