to read complaints and reviews, or file yours. 
İş yerimiz adına Türk Telekom Kurumsal üzerinden kullandığımız “İş Yerimiz” kurumsal mobil hat paketimiz kapsamında, bilgimiz ve onayımız dışında toplamda 41 adet hat açıldığını fark ettik. Sözleşme imzaladıktan yaklaşık 2 ay sonra bu hatlar açılmaya başladı.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet oluşturdum fakat bugüne kadar herhangi bir dönüş alamadım. Hatalı açılan hatlar nedeniyle mağduriyet yaşamaktayız.
Biz Tekno Boğaziçi isimli Türk Telekom bayisiyle sözleşme yaptık. Ancak bu hatların açılmasıyla ilgili olarak bize herhangi bir bilgilendirme veya onay verilmedi.
Türk Telekom’dan beklentimiz; bilgimiz dışında açılan hatların acilen kapatılması, bu hatlara ait faturaların iptal edilmesi ve bu süreçte uğradığımız zararın karşılanmasıdır. Konunun acil olarak incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum. Abone numaramız: 9961714090.
Nisan 2025’ten bu yana Tekno Boğaziçi Telekomünikasyon Hizmetleri aracılığıyla Türk Telekom üzerinden aldığım mobil hattımda beklenmedik şekilde yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. Normalde faturam çıkmayacaktı ancak en son 0555*****14 numaralı hattıma 2.667,15 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıld...
2024 yılının 11. Ayında bilgim ve onayım dışında adıma Türk Telekom tarafından 17 adet mobil hat açılmış. Bu hatların hiçbirinden haberim olmadığı gibi, herhangi bir onay veya imza işlemi de yapmadım. Hatlar bana teslim edilmedi ve kullanımıyla ilgili de hiçbir bilgim yok. Buna rağmen aylık yaklaşık...
Türk Telekom’dan şirketim adına çalışanlarım için “Kurumsal iş yerim” tarifesinden faturalı hatlar aldım. Hatlarımı aldıktan sadece 7 gün sonra, hiçbir açıklama yapılmadan ve henüz hatlar üzerinden konuşma bile yapamadan hatlarım kapatıldı. 3 gündür defalarca başvurmama rağmen sürekli oyalandım, tar...
Şirketimize ait 553 *******53 numaralı Türk Telekom mobil hattımızda 1000 dakika, 2000 SMS ve 12 GB internet paketi bulunuyor. Son 2 aydır, SMS hakkımız dolmadan önce hattımız aramalara kapatılıyor. Bu hattı 3-4 yıldır aynı şekilde kullanmamıza rağmen, daha önce böyle bir sorun yaşamamıştık. Ancak s...
5 adet Vodafone hattımın taahhüt süresi bitmesine yalnızca 4 gün kala, daha avantajlı bir kampanya olduğu için Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru işlemlerimi Karacabey/Bursa’da gerçekleştirdim ve hatlarım teslim edildi. Ancak, hatları henüz kendim açmadan, kargo görevlisinin imza...
Yorumlar