to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti Bankası’na ait Paracard sanal kartımdaki Bonus puanları yaklaşık 3–4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hepsiburada, N11 ve Trendyol gibi farklı internet sitelerinden, farklı gün ve saatlerde toplamda 15–20 kez deneme yapmama rağmen her seferinde “işleminiz banka tarafından onaylanmadı” uyarısı alıyorum.
Aynı Bonus puanları asıl kartımda sorunsuz kullanabildim, fakat sanal kart üzerinden kullanmak istediğimde sistem sürekli işlemi reddediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sanal kartta herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor, ancak pratikte bonusları sanal kartla harcayamıyorum.
Bonus puanlarımı hiçbir kısıtlama olmadan kullanabilmek istiyorum. Sanal kartımdaki bu sorunun incelenerek Bonus puanlarımın kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Kampanyaları hoşuma gittiği için bir süre önce Garanti Bankası müşterisi olmuştum. Müşteri olmam sonucu bir miktar Bonus, Paracard kartıma aktarıldı. Bu bonusu kullanabilmem için fiziksel kartımın gelmesini bekledim ancak ne bir bilgilendirme gördüm ne de bana ulaşılmaya çalışıldı. Yine hiçbir bilgi...
Bankanın 2012 den beri müşterisiyim. 2013 den beri de sanal kartını kullanıyorum. Ne olduysa bankanın mobil uygulamasının arayüzü değişti o zaman bende bir huzursuzluk başladı. Önceden kullandığım sanal kart diğer kartımdan bağımsızdı. Alışverişte kullanacağım miktarı oraya atıp işlemi yaptıktan son...
Garanti Bankası Paracard sanal karta kampanya kapsamında 780 TL Bonus yüklendi ama hiçbir yerde kullanamıyorum. GarantiPay ile bonusları kullanmak istediğimde asıl kart gözüküyor sadece, sanal kart çıkmıyor bu nedenle bonusları kullanamıyorum. Asıl karta aktarın talebime de puanların silinmesini bek...
Yorumlar