to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yapmak istiyoruz ancak başvurularımız sürekli olarak bizim isteğimiz dışında iptal ediliyor. Toplamda 5 kez hem online işlemler üzerinden hem de Türk Telekom bayisine giderek başvuru yaptık, fakat her seferinde sadece 'iptal edildi' şeklinde bir mesaj geliyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de bize bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Daha önce başka bir operatör kullanıyorduk, Türk Telekom’a yeni geçiş yapmak istiyoruz ve bu nedenle müşteri numaramız yok. Başvuruları İzmir Bornova Evka 4 Mahallesi, 1027 Sokak, 131 Blok, Kat 6, Daire 22 adresi için yaptık. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedik ya da sözleşme imzalamadık.
Çocuklarımın ödevlerini yapmakta zorlanmaması için kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve başvurularımızın neden iptal edildiği konusunda tarafımıza açık bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a “Yalın 50 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper” evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için ekipleri beklerken, bugün (30 Eylül) başvurumun benim bilgim ve iznim olmadan, hiçbir bildirim veya mesaj gönderilmeden iptal edildiğini öğrendim. Müşteri numaram: 6983229481, adresim İzmir Çeşme. Ba...
07.10.2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum için 10.10.2025 tarihine randevu verildi. Randevu günü evde beklememize rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün (11.10.2025) sabah saatlerinde bir ekip gelip binaya kadar kablo çekti, ancak eve bağlantı yapılmadı. Sorduğ...
Türk Telekom Tivibu Fiber 1000 Mbps internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Nakil başvurumun ardından ilk olarak 12 gün sonrasına randevu verildi, bu zaten oldukça ileri bir tarihti. Daha sonra ilgili firmadan “nakil işleminiz gerçekleştirilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında, 18 ay taahhütlü fiber internet başvurusu yaptım. 8 Ekim 2025 tarihinde başvurumu gerçekleştirdim ve 11 Ekim için kurulum randevusu verildi. Ancak kurulum günü kimse gelmedi, arayan da olmadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurumun iptal edildiğini ...
İzmir Bornova’da ikamet ediyorum. 2025 Nisan ayından bu yana, altyapı uygun olmasına ve sokağımda 1000 Mbps hızında internet hizmeti verilmesine rağmen evime internet bağlatamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de şubeye gittim. Her seferinde altyapı yok denilerek g...
Yorumlar