to read complaints and reviews, or file yours.Başvurularımız Sebepsizce İptal Ediliyor, Açıklama Bekliyoruz
Türk Telekom 1000 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yapmak istiyoruz ancak başvurularımız sürekli olarak bizim isteğimiz dışında iptal ediliyor. Toplamda 5 kez hem online işlemler üzerinden hem de Türk Telekom bayisine giderek başvuru yaptık, fakat her seferinde sadece 'iptal edildi' şeklinde bir mesaj geliyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde de bize bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Daha önce başka bir operatör kullanıyorduk, Türk Telekom’a yeni geçiş yapmak istiyoruz ve bu nedenle müşteri numaramız yok. Başvuruları İzmir Bornova Evka 4 Mahallesi, 1027 Sokak, 131 Blok, Kat 6, Daire 22 adresi için yaptık. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedik ya da sözleşme imzalamadık.
Çocuklarımın ödevlerini yapmakta zorlanmaması için kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini ve başvurularımızın neden iptal edildiği konusunda tarafımıza açık bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
