Türk Telekom bayilik

Türk Telekom’a ait, yıllar önce babamın kendi üzerine açtırdığı faturalı bir hattı kullanıyordum. Yaşım o dönem tutmadığı için hat babamın üzerine açılmıştı. Geçen ay sim kartımı telefona takıp çıkartırken kart kırıldı ve bayiye gittiğimde yeni hat almam gerektiği söylendi, kendi adıma başka operatö...

Türk Telekom mobil hattımda 12 GB tarifeli bir paket kullanıyorum. Bir yıllık taahhüdüm dün itibarıyla bitti. Taahhüt süresi boyunca 11 ay boyunca her ay 363 TL fatura öderken, taahhüdün son ayında gelen 12. Faturam 887,92 TL olarak kesildi. Taahhüdüm devam ederken son ayda böyle bir tutarın yansıtı...

10 Ocak 2026 tarihinde saat 19.00'larda İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM içerisinde bulunan yetkili Türk Telekom bayisine gittim. Amacım, halihazırda farklı bir operatörde faturasız olarak kullandığım hattımı numara taşıma yoluyla Türk Telekom’un faturasız (kontörlü) tarifelerinden birine geçirme...

08.01 günü 16:30 gibi Urfa Haliliye’de bir bayiden hat taşıma işlemi gerçekleştirdim. Yasal sahibi benim; kullanıcı farklı şehirde. Anneannem 09.01 günü numarayı tamamen iptal kararı aldık. Ben 11:27 gibi iptal için müşteri hizmetlerini aradım; beni taşıma yapacağım diğer operatöre yönlendirdiler. D...

Türk Telekom hattımda taahhüdüm bitti, bu sırada beni telefonla arayıp yeni paket teklifinde bulundular. Fiyat bana pahalı geldiği için kabul etmedim. Sonrasında Türk Telekom bayisine gidip kendime uygun fiyatlı, taahhütlü bir paket yapmak istedim. Taahhüdüm bittiği dönemde hattımı hiç kullanmadım,...

Tivibu Ev aboneliğimi iptal ettirdikten sonra, kullandığım cihazları 7 gün içinde Türk Telekom bayilerine teslim etmem gerektiğine dair 06.01.2026 tarihinde SMS aldım. SMS’te cihaz teslimiyle ilgili herhangi bir müdürlük/bayi ayrımı yapılmadan sadece Türk Telekom bayilerine teslim etmem gerektiği ya...

Türk Telekom mobil hattım için 8.01.2026 tarihinde Zeytinburnu 58. Bulvar Türk Telekom bayisinde fiziksel SIM’den eSIM’e geçiş işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde bana yalnızca 500 TL işlem ücreti olacağı söylendi ve ben de bu tutarı nakit olarak ödedim. Ancak sonradan faturama ayrıca 70 TL daha eSIM ...

Yıllardır Türk Telekom sabit internet (ADSL/VDSL) abonesiyim. Sistemde benim bilgim dışında daire numaram yanlış olarak değiştirilmiş. Evime gelen faturalarda doğru adresim yazmasına rağmen, sistemlerindeki bu hata nedeniyle adresimle hizmet eşleşmiyor ve bu yüzden fiber internete geçişim yapılamıyo...

Türk Telekom faturalı hattımı kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce taahhüt için arandım ve onay verdim. Taahhüdü onayladıktan sonra hattımda ciddi çekim sorunu yaşamaya başladım. Ne doğru düzgün arama yapabiliyorum ne de internetim sağlıklı çekiyor, çoğu zaman hatta ulaşamıyorum. Telefon numaramın sonu...

Türk Telekom mobil hatta ilişkin yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Prime tarifede kullandığım, sonrasında kapattırmak için işlem yaptığım hattımın numarası 0 55*********94’tür. Yaklaşık 5 ay önce hattımın tüm faturalarını ödeyip tamamen kapatmak için önce müşteri hizmetlerini aradım....

Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Uğurlu 25 GB tarifemin taahhüdü normalde 9 Ocak tarihinde bitiyordu. Bu tarihten sonra Vodafone’a geçiş yapmak için 9 Ocak’ta Vodafone bayisine giderek geçiş kaydımı oluşturdum. Taahhüt bitiş tarihine kadar Türk Telekom tarafından defalarca kez aranıp tarife ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimin taahhüt iptalini yaptırıp modemi teslim etmeme rağmen faturama 1.918,45 TL tutarında ücret yansıtıldı. İşlem sırasında modemi Türk Telekom bayisine teslim ettim, yalnızca adaptör eksik teslim edildi. Adaptör kesintisinin makul bir bedelle yapılabileceğini anlıyo...

05.05.2025 tarihinde Türk Telekom’dan kızımın akıllı saati için, bir yıl taahhütlü ve aylık 230 TL ödemeli çocuk tarifesi satın aldım. Taahhütlü olarak devam ettiğini düşündüğüm bu hat için 2025 Aralık ayında ödeme yapmak üzere Ankara Turan Güneş Bulvarı’ndaki Türk Telekom bayisine gittiğimde, o aya...

05.01.2026 tarihinde İstanbul Türk Telekom mağazasındaki mts Group bayisinden kontörlü hat satın aldım. Hat satışında tarafıma hatta 1000 dakika ve 100 GB internet tanımlanacağı açıkça söylendi, ancak hat açıldıktan sonra ne dakika ne de internet paketi hattıma hiç tanımlanmadı. Bayiyi ve müşteri h...

İstanbul Sancaktepe’de bulunan binamıza aylar önce Türk Telekom ekipleri tarafından fiber kablo çekildi ve bina içine kadar getirildi. Ancak o günden beri fiber kutu kurulumu yapılmadığı için daireler hâlâ internete bağlanamıyor. En az 4–5 aydır, temmuz–eylül ayları arasından bu yana, sadece kutunun...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom kurumsal hattım üzerinden mobil imza almaya çalışıyorum ancak süreç bir türlü tamamlanmıyor. Herhangi bir evrak eksiğimiz olmadığı söylendi, hatta bu doğrultuda mobil imzaya uyumlu sim kart değişimi de yapıldı. Evrak asıllarının Ankara’ya kargo ile gönderildiği bilgis...

09.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle Türk Telekom’a geçiş yaptım. Hattımın kullanıma açıldığına dair SMS gelmesine rağmen yeni sim kartımda hâlâ şebeke yok ve hattımı kullanamıyorum. Eski hattım çekiyordu, sorun tamamen yeni gönderilen sim karttan kaynaklanıyor olabilir, hatta kartın çizik o...

Türk Telekom’dan “mobilya Fiber Avantaj Kampanyası 7” kapsamında ev interneti bağlattım. Engelli bir çocuğum olduğu için bana engellilere özel yüzde 25 indirim olduğu söylendi. İstanbul Başakşehir’deki iki farklı Türk Telekom kurumsal bayisine engelli evraklarımızla birlikte defalarca gittim, evrakl...

Türk Telekom (TTNET) ev interneti için 2025 Ağustos ayında köyümüzdeki evimize abonelik başvurusu yaptık. Abone olmamız gerektiği söylendi, biz de ev interneti aboneliğini başlattık. Ancak evimizin direklere olan mesafesi diğer hanelere göre uzak olduğu ve fazla direk dikilmesi gerekeceği gerekçesiy...

İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür evimde internete hiç bağlanamıyorum. Bu süre içinde defalarca modem kapatma–açma, reset atma ve kablo kontrolleri gibi tüm temel kontrolleri yaptım ancak sorun kesinlikle düzelmedi. Hem çağrı merkeziyle hem de bayilerle...

Vodafone’da 6 aydan fazla kullandığım hattımı 8 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’a taşıdım. 11 Aralık’ta da 1.150 TL değerinde 6 aylık paket yaptım. Ben bir kuryeyim ve telefonumu yoğun olarak kullanmak zorundayım. Buna rağmen hattım, daha ilk haftada “yoğun kullanım” gerekçesiyle kapatıldı. Müşt...

Eskişehir Odunpazarı’ndaki Türk Telekom bayisinden yaklaşık 35–40 gün önce sıfır hat satın aldım, ancak bana daha önce kullanılmış bir numara verilmiş. Bayiye gittiğimde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramam söylendi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek top...

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve Avcılar Dünyam Türk Telekom bayisinde yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğradım. Kaybolan hattımı yenilemek için önce çarşamba günü bu bayiye gittim, bana sistemlerinin olmadığını söyleyip yaklaşık 100 metre aşağıdaki başka bir Türk Tele...

Türk Telekom Seferihisar Camikebir Nejat Hepkon No: 1 şubesinden 31.12.2025 tarihinde, arızalanan modemimin yerine geçici bir çözüm için modem satın aldım. Bayi, piyasa değeri 500‑600 TL civarında olan modem için benden 2200 TL talep etti; ödemeyi banka kanalıyla yaptım ancak tarafıma fiş veya fatur...