to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kargo Ücretinin Tüketiciye Yüklenmesi Haksız
Yasomi marka vcw95 Clean Force Pro model halı yıkama makinemi garanti kapsamında servise göndermem gerektiğinde, ürünün Kilis merkezden İstanbul’daki servise Yurtiçi Kargo ile gönderimini sağladım. Garanti kapsamındaki bir ürün için benden 496 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Yetkili servis ile yaptığım görüşmede, bu kargo ücretinin iadesinin yapılmayacağı, bedelin tamamen tarafımdan karşılanması gerektiği söylendi. Garanti kapsamındaki bir ürün için kargo ücretinin tüketiciye yüklenmesini hem haksız hem de mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.
Yasomi firmasından, garanti kapsamında servise gönderdiğim ürün için benden tahsil edilen 496 TL kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba form numaranız nedir? Bilgi iletebilirseniz servis noktasına bilgilendirme sağlanacaktır.
