Türk Telekom bayilik

05.11.2025 tarihinde Türk Telekom bayisine giderek annemin kullandığı hattı taşımak istedim. Ancak yanlışlıkla kızımın telefon numarasını verdim ve yanlış hat için taşıma işlemi başlatıldı. Hatanın farkına varınca ertesi gün, yani 06.11.2025’te işlemin iptali için tekrar bayiye başvurdum. Ancak bayi...

25 Temmuz 2025 tarihinde, 0533*****88 10 numaralı, EGM 40 tarifesine ait, Zeynel Ç****** adına kayıtlı hattım için Muğla Fethiye Otogar’daki M**** D**** Türk Telekom bayisinde iki kez 1.078,25 TL tutarında ödeme yaptım. Her iki ödeme de QNB Finansbank kredi kartı ile farklı POS cihazlarından gerçekl...

Yaklaşık 1 hafta önce Türk Telekom bayisi ve müşteri hizmetleri üzerinden numara taşıma işlemi başlattım. Ancak süreç içerisinde hattım gri listeye alındı ve bu nedenle numara taşıma işlemi tamamlanamıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi ve her...

Yaklaşık 2 yıldır numara taşıma işlemi sırasında Türk Telekom’un kendi hatası nedeniyle başka bir operatöre geçiş yapamıyorum. Numara taşıma başvurusunda anne kızlık soyadımı yanlış girdikleri için işlemlerim sürekli reddediliyor. Bayiye gittiğimde ise müdürlüğe gitmem gerektiği söylendi, fakat çalı...

Gaziantep Nizip Türk Telekom bayisi Çınar İletişim'den 06.11.2025 tarihinde cezaevine verilmek üzere kendi hat sözleşmemi istedim. Bunun karşılığında benden 200 TL ücret aldılar ve aldıkları ücret karşılığında herhangi bir fatura vermediler. Ben gerekli yerlere şikayetimi yapacağım. Böyle bir ücret ...

30.09.2025 tarihinde Hatay Dörtyol’daki Numune Evler, Çaylı CD No:33/A adresindeki bayiden evde fiber internet aboneliğimi sonlandırmak için başvuruda bulundum. Tüm kontroller sağlandıktan sonra bana cayma bedelinin yaklaşık 2300 TL olacağı ve bu tutar üzerinden işlem yapılacağı bilgisi verildi, ilg...

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom kontörlü hattan faturalı hatta geçiş yaptım 10 gündür de kontrolü hatta geri dönüş yapmak istiyorum. Ancak, kontörlü hattan faturalı hatta anında geçiş yaptılar. Şimdi tekrar kontörlü hatta dönmek istediğimde ise “adresiniz güncel değil” gerekçesiyle işlemi gerçekleşt...

Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyordum, toplamda ise 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. 10 Eylül’de, uygulama üzerinden kontrol ettiğimde taahhüt süremde son 10 gün kaldığını gördüm ve son günü geçirmemek için hat değişikliği işlemi yaptım. Buna rağmen, bir sonraki faturama 2.3...

11-12 Eylül 2025 tarihinde Küçükçekmece Türk Telekom bayisine giderek, taahhüt süresi bitmiş olan ev internetimi kapattırmak ve yeni bir fiber internet aboneliği başlatmak istedim. Bayideki satış temsilcisi, eski aboneliğimin kapatıldığını ve yeni aboneliğin başlatıldığını belirtti. Ancak, eski inte...

Fiber altyapısı bulunmayan daireme TTNET servisi tarafından fiber altyapısının geldiği ve altyapının yenilendiği beyan edilerek internetim fibere dönüştürüldü. Ancak fiber bağlantı yapıldığından beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Binamda bulunan diğer dairelere gelen servis ekipleri is...

5 Kasım 2025 tarihinde saat 17:00 civarında Ağrı Doğubayazıt’taki Türk Telekom bayisinden Cep Magnet 100 GB paketini almak için başvuru yaptım ve 400 TL ödeme yaptım. İşlem sırasında 5513580504 numaramı verdim, bana işlem yapıldığına dair fiş de teslim edildi. Ancak paketim hâlâ tanımlanmadı. Sorun...

19.04.2025 tarihinde Türk Telekom'un Maltepe Merkez'de yer alan Ebrar İletişim bayisinden, faturama ek 6 taksit ile Samsung A16 akıllı telefon satın aldım. Ancak, imzaladığım taahhütnamede yer almayan ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden, VIP paket adı altında ek bir hizmet 12 ay taksitle faturam...

21.08.2025 tarihinde Türk Telekom internet sitesi üzerinden faturama ek olarak Huawei FreeBuds SE2 siyah kulaklık siparişi verdim. Kargo, evde olmadığım için 04.09.2025 tarihinde Portonline şubesine iade edildi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadığı ve teslim edilmediği halde, 3 aydır faturama taksitler ya...

22 Eylül’de internet üzerinden Türk Telekom’a hat taşıma işlemi yaptım ve İşim Ferah 10 kampanyasına dahil oldum. Taahhüt edilen ücret yaklaşık 140 TL idi. Ancak ilk faturam 266 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir fazla kullanım, ek ücret veya açma-kapama bedeli bulunmuyor; detayları inceledim ve...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüt bitimine 14 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. 25 Eylül’de Turkcell’e geçişimi tamamladım, faturamın kesim tarihi ise 10 Ekim’di. Geçiş öncesinde Ezine’deki Türk Telekom bayisine ve müşteri hizmetlerine cayma bedeli olup olmadığını sordum, her iki...

4 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Esenler’deki Davutpaşa Caddesi 12a numaralı adresteki özdemir İletişim Türk Telekom bayisine internet çoğaltıcısı almak için gittim. Bayi, işlemi gerçekleştirmek için T. C. Kimlik numaramı istedi ve bana 11 bin tl indirim olduğunu söyledi. Ancak, benim üzerimden kendi...

Türk Telekom TTNET ADSL kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 ay önce Garanti Bankası, VakıfBank ve Halkbank’taki hesaplarıma haciz işlemi uygulanarak bloke konuldu. 27.02.2025 tarihinde saat 13.59’da İstanbul Beşiktaş’taki Türk Telekom bayisinden 6.873 TL tutarında ödeme yaptım. Bayide, ödemenin ardından haci...

28 Haziran 2025 tarihinde Ağrı Doğubayazıt’taki evim için Türk Telekom üzerinden fiber evde internet başvurusu yaptım. Kurulum için ilk olarak 1 Kasım’a randevu verildi, ancak işim nedeniyle bu randevuyu 4 Kasım saat 13.00-18.00 arasına erteledim. Randevu günü sabahı, randevunun aynı gün 08.00-13.30...

04.11.2025 tarihinde saat 14.30 civarında İskenderun Primal AVM'de bulunan Türk Telekom bayisi Ömer İletişim’e giderek numaramı faturasız hatta taşımak istediğimi belirttim. Ancak bayi, numara taşıma işlemi için benden 500₺ ücret talep etti. Türk Telekom’un resmi internet sitesinde böyle bir ücretin...

19.08.2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps Limitsiz ev interneti, Tivibu ve telefon hizmetlerimin İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Çamlık Caddesi Sardunya Sokak’tan, aynı mahalledeki Manolya Sokak’a nakli için başvuruda bulundum. Yaklaşık 70-80 gündür herhangi bir işlem yapılmadı ve bu sü...

Yaklaşık 2 ay önce ev değişikliği nedeniyle Türk Telekom 200 Mbps ev interneti paketimin Samsun/Çarşamba 106. Sokak adresine taşınması için başvuruda bulundum (Abone No: 7045133856). Başvurumdan bu yana defalarca Türk Telekom bayisine gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde apartmana...

Türk Telekom mobil hattımla ilgili olarak yaklaşık 1 hafta önce cayma bedeli ve yüksek fatura sorunu yaşadım. 551 *******85 numaralı hattım için tarafıma 3.273 TL tutarında bir fatura ve cayma bedeli bildirildi. Taahhüdümün bitmesine 3 gün kaldığı yönünde otomatik bir arama ile bilgilendirildim. Anc...

3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom’dan şu mesajı aldım: “Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararınca hattınız ulaşmayan evrak nedeniyle 6 gün sonra aramaya kapanacak, 28 gün sonra iptal olacaktır. Hattınızı kullanabilmek için mağazalarımızda kimliğinizle abonelik sözleşmesi doldurmanız gerekme...