to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom Prime mobil hattımda Wi-Fi ile arama özelliği çalışmıyor. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat bir çözüm üretilmedi. Özellikle yurt dışında bulunduğum dönemde bu sebeple ciddi mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleri hattımda bir sorun olmadığını belirtiyor, ancak sim kartımı farklı cihazlarda da denediğimde Wi-Fi ile arama özelliğinin yine çalışmadığını gördüm. Son olarak bugün Türk Telekom bayisine gittim, fakat onlar da çözümün müşteri hizmetleri tarafından sağlanabileceğini söylediler. Yaptığım onca uğraşa rağmen halen çözüm yok, ayrıca müşteri hizmetleri her seferinde net bilgi vermek yerine kafa karıştırıcı şeyler yapmaktan başka bir işe yaramıyor.
Wi-Fi araması özelliğinin aktif olarak kullanılabilmesi için gerekli teknik desteğin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom adına olan hattım, iPhone cihazımda Wi-Fi arama özelliğini desteklemiyor. Şu an telefonumda bu özelliği kullanamamam ciddi sorun teşkil ediyor. Apple'dan aldığım teknik destek ile de cihaz kontrol edildi ve hattımdan kaynaklı olduğu ortaya çıktı, bunun üzerine bir Türk Telekom bayisine ...
Merhabalar, Türk Telekom'a yaklaşık 4 ay önce SIM kartımı taşıdım. Müşteri hizmetlerini en az 10 kez aramama rağmen hattımı yurt dışında kullanamıyorum. Bana ne SMS geliyor ne de arama yapabiliyorum. Aynı zamanda Türkiye'den arandığımda 'numara kullanılmamaktadır' şeklinde bir ses kaydı çıkıyor. Wi-...
Türk Telekom Prime mobil hat kullanıcısıyım. Hatay Kırıkhan’da yaşıyorum. Birisiyle telefonda görüşme yaparken başka bir kişi aradığında arayanı göremiyorum ve bu özelliği açtırmak için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerekiyor. Ancak yaklaşık 3 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyor...
Türk Telekom mobil hattımı yurt dışında Wi-Fi aramasına aldığımda hat çalışmıyor, defalarca aradık, opsiyon alamıyoruz diyorlar. Hattımı aradıklarında ise 'Bu numara geçici olarak kapatılmıştır' diyor. Türk Telekom çalışmazken farklı çalışıyor. Maalesef mağduriyetimi tam 5 gündür çözmediler, hâlâ be...
Türk Telekom mobil hattım var. Wi-Fi aramasını açtırmak istiyorum fakat cihaz desteklemiyor diyor. Bende telefonuma başka operatör hat taktım, öyle gü...
Yorumlar