to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Turkcell hattıma 0532********55 numaralı hattan, 6.500 TL borcum olduğu yönünde bir mesaj geldi. Mesaj ve sonrasında yapılan görüşme, Turkcell müşteri hizmetlerinden aranıyormuşum gibi son derece profesyonel hazırlanmıştı.
Numarayı aradığımızda konuşma tarzları, ses tonları ve kullandıkları ifadeler, gerçek Turkcell müşteri hizmetleri gibi olduğu için dolandırıcılık olduğunu anlamak oldukça güçtü. Durumu fark ettiklerinden telefonu aniden kapattılar. Bu yapı özellikle yaşlı ve emekli vatandaşları hedef alabilecek kadar profesyonel görünüyor. Aynı mesajın babama da gönderilmiş olması, bu kişilerin sistematik bir şekilde insanları tuzağa düşürmeye çalıştığını düşündürüyor.
Turkcell’in bu numarayı ve benzeri dolandırıcılık girişimlerini acilen incelemesini, gerekli hukuki ve teknik önlemleri almasını ve müşterilerini bu tür sahte aramalar ve mesajlar konusunda daha net ve sık şekilde uyarmasını talep ediyorum. Özellikle yaşlı müşterilerin korunması için ek güvenlik ve bilgilendirme adımları atılmasını istiyorum.
Turkcell mobil hattıma ait olduğunu iddia eden, ancak sahte olduğundan şüphelendiğim bir e-posta aldım. Mailde “Sayın Müşterimiz” hitabıyla hesabıma 954,78 TL tutarında bir iade tanımlandığı, bu iadenin tarafıma aktarılabilmesi için verilen bir bağlantıya tıklayarak doğrulama sürecini tamamlamam ger...
Telefonuma “Sn. … gün verilen süre dolmuştur. Yasal süreç başlamadan uzlaşma ve bilgi için iletişime geçebilirsiniz: Özdicle h. K. 0212 655 15 13” içerikli bir SMS gelmiştir. E-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde adıma kayıtlı herhangi bir dava, icra ya da dosya bulunmamaktadır ve bu büro ile geç...
Turkcell faturalı hattıma bugün itibarıyla borcum olmadığı halde “396 TL borcunuz var, avukat, vekalet ücreti ve icra masrafı ile yaklaşık 792 TL’ye çıkmaması için 0216 275 61 20’yi arayın” şeklinde SMS gelmeye başladı. Aynı içerikteki mesajlar ailemdeki diğer hatlara da gönderildi. Turkcell’e ait ...
23 Aralık 2025 günü saat 18.38’de Turkcell faturalı hattıma 0551 348 ** numaralı hattan “uzlaşma dosyanızın son günüdür, cezai işlemle karşılaşıp mağdur olmamak için arayınız, z** hukuk bürosu 0 232 908**” şeklinde bir mesaj geldi. Mesaj içeriği, borç takibi ve cezai işlem tehdidi üzerinden kişileri...
Turkcell hattıma, 14 Kasım 2025 tarihinde saat 19:57’de 0535218** numaralı, tanımadığım bir numaradan arama aldım. Son dönemde farklı numaralardan da çok sık bu şekilde rahatsız edici, aldatıcı ve dolandırıcılık amaçlı aramalar veya mesajlar alıyorum. Herhangi bir borcum veya davam olmadığı için bu ...
Yorumlar