Sahte Turkcell Borç Mesajı Yaşlıları Hedef Alıyor

22.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Turkcell hattıma 0532********55 numaralı hattan, 6.500 TL borcum olduğu yönünde bir mesaj geldi. Mesaj ve sonrasında yapılan görüşme, Turkcell müşteri hizmetlerinden aranıyormuşum gibi son derece profesyonel hazırlanmıştı.
Numarayı aradığımızda konuşma tarzları, ses tonları ve kullandıkları ifadeler, gerçek Turkcell müşteri hizmetleri gibi olduğu için dolandırıcılık olduğunu anlamak oldukça güçtü. Durumu fark ettiklerinden telefonu aniden kapattılar. Bu yapı özellikle yaşlı ve emekli vatandaşları hedef alabilecek kadar profesyonel görünüyor. Aynı mesajın babama da gönderilmiş olması, bu kişilerin sistematik bir şekilde insanları tuzağa düşürmeye çalıştığını düşündürüyor.
Turkcell’in bu numarayı ve benzeri dolandırıcılık girişimlerini acilen incelemesini, gerekli hukuki ve teknik önlemleri almasını ve müşterilerini bu tür sahte aramalar ve mesajlar konusunda daha net ve sık şekilde uyarmasını talep ediyorum. Özellikle yaşlı müşterilerin korunması için ek güvenlik ve bilgilendirme adımları atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 23.04.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell














