Türk Telekom başvuru

01.10.2025 tarihinde mobilhatnumaratasima.com internet sitesi üzerinden Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yapmak istedim. 3307 ile biten numaram için başvuru sırasında WhatsApp üzerinden kimliğimin ön ve arka yüzü ile son faturamın PDF halini göndermem istendi, ben de talep edilen belgeleri 085...

04.07.2025 tarihinde Türk Telekom’a, “Faturasız 3 Ay 50GB Hediye” kampanyası kapsamında Bandırma’dan internet üzerinden başvuru yaparak hattımı taşıdım. Hattımı taktığımda 50 GB hediye yüklenmedi. Faturasız hattımı kullanabilmek için 500 TL yükleyip “Hoşgeldin 50 GB” paketini satın aldım. Ancak üç g...

03.09.2025 tarihinde aynı binada bir alt kata taşındığım için Türk Telekom üzerinden internet nakil işlemi başlattım. Bana en geç 7 iş günü içerisinde nakil işleminin tamamlanacağı söylendi. Ancak bugün 01.10.2025 ve hâlâ internetim bağlanmadı. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle en az 15 kez görüşt...

Ankara Etimesgut 1544. Cadde no 101 Emirler apartmanında bulunan binamızda sadece ADSL altyapısı mevcut. Binanın önünden fiber kablolar geçmesine rağmen, bir yıldır bina yönetimi olarak Türk Telekom’a fiber internet altyapısı için başvuru yaptık. Müşteri hizmetleriyle görüştük, yazılı dilekçe verdik...

Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’indeki adresimizde Aralık 2024’te Türk Telekom’a yeni internet altyapısı başvurusu yaptık. Ancak üzerinden yaklaşık 10 ay geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık ve altyapı hala getirilmedi. Başvurumuz için bir takip numarası verilmedi. Bu süreçte müşter...

Türk Telekom Prime Enfes 30 mobil hat paketim kapsamında, 16.04.2025 tarihinde başlayan ve 03.09.2025 tarihinde sona eren taahhütlü aboneliğim sırasında, iki ayrı hattımda (0534 ****2 40 ve 0532 ****778) sürekli ve ciddi şebeke sorunları yaşadım. Abone olduğum ilk günden itibaren sık sık şebeke çekm...

15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız + taraftar paketi (739 TL) için evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri gelip bağlantı işlemini başlattılar, ancak bodrumdaki kutuda kopukluk olduğu belirtilerek bağlantı tamamlanmadan ekipler geri gitti. O günden bu yana, ...

Türk Telekom Prime tarifesine geçtiğimde, kampanya detaylarında 12 aylık ücretsiz Tivibu Go üyeliği hakkım olduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak dün itibarıyla üyeliğimi başlatmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede yalnızca 6 aylık ücretsiz üyelik tanımlanabileceği söylendi ve 12 ay...

Ocak 2025’ten bu yana Türk Telekom cep telefonu hattıma ait faturalarımda, tarafımdan yapılmayan ve Google Play üzerinden dahi detaylarına ulaşamadığım yüksek tutarlı harcamalar yansıtılmaktadır. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için bu ödemeleri uzun süre fark edemedim. Son faturamda Googl...

15 Eylül 2025 tarihinde yeni taşındığım Donanma Mahallesi 150/a Sokak, Bina No:6, Gölcük/Kocaeli adresine Türk Telekom ev interneti hattımı taşımak için başvuruda bulundum. 2586511049 numaralı evde internet kurulumu randevum için 30 Eylül 2025 tarihine gün verildi. Eşim ve ben çalıştığımız için bu t...

Türk Telekom fiber internet aboneliği için iki farklı başvuru yaptım (Başvuru numaraları: 6977537781 ve 7007276331, 1000 Mbps paket). Her iki başvuruda da aynı sorunla karşılaşıyorum: Randevu günleri çok uzak tarihlere veriliyor, buna rağmen ya hiç aranmadım ya da yanlış günlerde arandım. İlk başvur...

09.09.2025 tarihinde Bandırma’dan Gelibolu’ya ev interneti nakil talebinde bulundum. 10 iş günü içinde naklin tamamlanması gerekirken herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, ben iptal etmediğim halde nakil işleminin benim tarafımdan iptal edildiği söylendi ve yeniden ba...

İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Binamızda fiber kablolar mevcut olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı bekliyoruz. Başvurumuzu yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüştük ve 180 gün içerisinde altyapının bağlanacağı söylendi. ...

25 Ağustos 2025’te Bursa İnegöl Türk Telekom bayisinden Sword SW-WIA Ultra model akıllı saat satın aldım. Ürünü henüz 1 ay kullanmadan, hiçbir şekilde düşürmeden veya darbeye maruz bırakmadan, sadece kasasında kullanım kaynaklı çizikler oluştuğu halde saat tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Garan...

26.09.2025 tarihinde Türk Telekom genel merkezinden ev internetimin nakli için başvuru yaptım ve modemi de teslim ettim. Çalışanlar, yoğunluğa göre gün içerisinde veya en geç 29.09.2025 Pazartesi günü internetimin bağlanacağını söylediler. Hafta sonu müşteri hizmetlerini aradığımda ise böyle bir kay...

Yaklaşık 1 yıldır (365 gündür) Türk Telekom’dan ev interneti altyapısı kurulumu bekliyorum. 1210 Sokak, Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi, Osmangazi/Bursa adresinde sadece 2 metre kablo çekilip internet kutusunun takılması gerekiyor. Bu süre zarfında defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişim...

25.09.2025 tarihinde 1000 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7008659461). Kurulum için ilk randevum 29.09.2025 tarihinde saat 8:30-13:30 aralığına verildi, ancak kimse gelmedi. Ardından aynı gün için 13:30-18:00 saatlerine tekrar randevu oluşturuldu, fakat yine gelen olmadı. Te...

12 Eylül Cuma günü İstanbul’daki yeni adresime internet taşınması için adres değişikliği başvurusu yaptım (Müşteri No: 5270****13). Sadece gelip modemi bağlamaları gerekiyordu. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı ve bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte ü...

Mart ayında yeni taşındığım adreste Türk Telekom ev interneti hizmeti için başvuru yaptım. Kurulum için teknik servis geldi ve işlemin tamamlandığını söylediler. Ancak o günden beri modeme bağlanmama rağmen “internet yok” uyarısı alıyorum ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sorunun çözülmesi...

22 Eylül tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. Ancak kurulum için bana 28 Ekim’e gün verdiler, yani yaklaşık bir ay beklemem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, en erken tarihin bu olduğu ve mağduriyetimi gidermek için yapılacak bir şey olmad...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi şehir değişikliği sonrası iptal ettirmek istedim. 100 Mbps olan internet hızım taşındıktan sonra 24 Mbps’ye düştü. Bu nedenle taahhüdümün ve aboneliğimin iptali için Eskişehir Türk Telekom şubesine başvurdum. Elektrik, doğalgaz gibi abonelik sözleşmeleri ve deta...

27 Eylül tarihinde Fevzi Çakmak Mahallesi, Yeni Foça adresimde ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 259132711). Modem ve kablo bağlantım tamamen hazır, keşif veya ek bir işlem gerekmiyor; sadece bağlantının yapılmasını bekliyorum. Daha önce online başvurumu hızlandırmak için iptal ettirip biz...