to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Alarm Sistemi İçin Ücret İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi
İş yerimde kullandığım Securitas alarm sisteminin nakil işlemi sırasında ekipler sim kartımı aldı ve yenisi ile değişeceğini söyledi. O günden bu yana yaklaşık 2 aydır cihaz şebeke çekmiyor ve sisteme sinyal gitmiyor, yani alarm fiilen çalışmıyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödeme almaya devam ediyorlar.
Yaklaşık 2 aydır çalışmayan, sinyal göndermeyen bir sistem için 2.750 TL aylık ödeme ödüyorum. Defalarca aramama ve durumu bildirmeme rağmen kimse sorunu çözmek için ilgilenmedi, ancak ödeme almaya gelince sabahın erken saatlerinde kartımdan tahsilat yapılabiliyor.
Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen alamadığım hizmet karşılığında ücret ödemek istemiyorum. Çalışmayan dönem boyunca alınan tüm ödemelerin tarafıma iadesini ve alarm sistemimin bir an önce çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildirim alınmış olup konunuz incelenerek en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bilgilendirmeniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Securitas Alarm Müşteri Hizmetleri
