Türk Telekom başvuru iptali

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve 3 Eylül’den beri kurulum bekliyorum. Bir çok kez randevu verildi ancak hiçbirine ekip gelmedi. Randevu saatleri bana danışılmadan değiştirildi, yine de belirlenen yeni saatlerde de kimse gelmedi. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım, yeni randev...

31.08.2025 tarihinde, Edirne’den İzmir Bornova’ya taşınmam nedeniyle ev interneti nakil başvurusu yaptım. Başvurum çağrı merkezi üzerinden alındı ve 08.09.2025 günü için randevu verildi. Ancak randevu tarihinde kimse gelmedi. Çağrı merkezini aradığımda, başvurumun iptal edildiğini öğrendim. İptal il...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresim için Türk Telekom’un limitsiz ev interneti paketine başvurdum. Tüm kimlik bilgilerimi eksiksiz ilettim. Ancak binada port olmadığı gerekçesiyle başvurum beklemeye alındı ve bana “Bekleme süreniz 1 gün de olabilir, 24 ay da olabilir” şeklinde net...

1 Eylül tarihinde Adana Kozan Şevkiye Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumun ardından üç kez kurulum randevusu verildi ancak her seferinde herhangi bir açıklama yapılmadan randevular ertelendi ve yeni kayıt açıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de n...

3 Eylül 2024’ten itibaren, Gaziantep Şehitkamil’de kullandığım Türk Telekom ev internetim bir anda kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüştüm ve fiber internete geçmemiz gerektiği söylendi. Ancak 2024 yılından kalan eski fiber başvurumun iptal edilemediği, bu yüzden yeni başvuru da ...

Türk Telekom Fiber İnternet hizmetimi Aksaray’dan Rize’ye taşımak için 28 Ağustos tarihinde nakil başvurusu yaptım. Ancak başvurumun ardından hiçbir bilgilendirme mesajı almadım ve tarafıma telefonla da ulaşılmadı. 4 Eylül’de müşteri hizmetlerini aradığımda, nakil başvurumun iptal edildiğini öğrendi...

Mayıs 2025’te Fatih Mahallesi Gözeler Sokak, Sultanbeyli adresine taşındım ve Türk Telekom fiber internet nakil başvurusu yaptım. Evraklarımı iki kez istenen mail adresine göndermeme rağmen başvurularım iptal edildi. Üç kez evde olmadığım ve taşındığım halde bana fatura çıkarıldı, her defasında öded...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almak için Ağustos ayı başında Bornova/İzmir, Ümit Mahallesi 7314/2 Sokak No:19/1 adresinden başvuru yaptık. Bölgemize fiber altyapı geldiği için çevremizdeki herkesin bağlantısı kısa sürede sağlanırken, sadece bizim adresimize hiçbir ekip gelmedi. De...

TTNET ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 20 gün önce yurt dışına taşınmak zorunda kaldığım için internet aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Ancak buna rağmen tarafıma 5.400 TL tutarında cayma taahhüt bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle gör...

29.08.2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği için başvuru yaptım ve 01.09.2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Bunun üzerine abonelik başvurumun iptal edilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. 6948810331...

02.09.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat başvurum için sim kart teslimatı randevusu verildi, ancak kurye sim kartı getirmedi ve hiçbir şekilde aranmadım. 04.09.2025 tarihinde tekrar randevu oluşturuldu, fakat yine teslimat yapılmadı ve bilgilendirilmedim. 06.09.2025 için tekrar randevu verildi, d...

04/09/2025 tarihinde Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri numarasını ararken, 0850 560 0916 numaralı ve Türk Telekom’a ait olduğunu düşündüğüm bir numarayı aradım. Bu numara üzerinden T. C. Kimlik bilgilerimi ve sesli internet onayımı verdim. 05/09/2025 tarihinde gelen tutarsız mesajlard...

8860255900 Hizmet numaralı müşterisi olarak uzun yıllar mevcut interneti kullanmaktayım. Fakat yeni taşınmış olduğum binada mevcut fiber kabloları hazır hale getirilmiş olup halen 2 yıldır fibere geçişimiz olmamıştır. Bağlantım sürekli olarak kopuyor ve çoğu zaman hizmet alamıyorum ve arıza kaydı ol...

Türk Telekom’dan 4 gün önce 500 Mbps’ye Kadar Limitsiz Yalın Fiber (h) internet paketi başvurusu yaptım. Apartmanımıza fiber kutu ve kablo yerleştirildiği için, evime de bağlantı yapılacağını düşünerek başvurdum. Kurulum için gelen ekip, “biz eve kadar kablo çekmiyoruz” diyerek işlemi tamamlamadan a...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Bağlantı için iki gün önceden 04.09.2025 tarihine randevu verildi. Ancak bu randevu son anda iptal edilip 05.09.2025 tarihine ertelendi. Özellikle çalışan biri olduğumu ve sadece belirtilen günde izin alabileceğimi belirtmeme rağmen, randevum iptal edildi....

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 14 gün önce Batman Merkez’den Yalova Çiftlikköy’e nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak bu süreçte nakil başvurum sistemsel bir sorun veya yanlışlık nedeniyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana sistemsel soru...

03.09.2025 tarihinde 0 (553*********14 numaralı telefondan aranarak ev interneti kurulumu için bilgilendirildim. Ancak ben herhangi bir internet başvurusunda bulunmadım ve böyle bir talebim olmadı. Görüşme sırasında benden herhangi bir bilgi istenmedi ve arayan kişiyle tekrar iletişim kurmak istediğ...

Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetimin nakil işlemi için 20 Ağustos 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Mavikent Mahallesi’ne başvuru yaptım. Ancak 12 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve sürekli bekletiliyorum. Başvuru sürecinde ilk olarak taşındığım adreste altyapı olmadığı söyle...

16/08/2025 ve 02/09/2025 tarihlerinde, Türk Telekom tarafından tarafıma başvuru yapmadığım halde sahte numara taşıma ve yeni hat alma başvuruları yapıldığına dair SMS mesajları gönderildi. Mesajlarda kendi telefon numaram açıkça yer alıyor. İlk mesajda müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal etti...

14 Ağustos 2025 tarihinde aboneliğimi online üzerinden yeniledim, bu arada yeni bir modem siparişi de verdim. Bugün 2 Eylül ve hala ne aboneliğimi başlattılar ne de modem geldi. 30 Ağustos tarihinde baktım modem göndermiyorlar. İptal başvurusu yaptım. 2 Eylül oldu. Onu da yapmadılar. Madem işinizi i...

15 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Yıldızlı Tarife 80 GB mobil hat başvurusu yaptım (Başvuru No: 669651951, Teslimat No: 2025081761706293-2). Hattımın 22 Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslim tarihi önce 29 Temmuz 2025’e, ardından 5 Ağustos 2025’e ertelendi. So...

Dün akşam Türk Telekom Tivibu başvurusu yapmak istedim. Başvuru sırasında kimlik doğrulama gerektiği belirtildi ve uygulama üzerinden bu işlemi yapmam istendi. Ancak işlemi gerçekleştiremedim. Bunun üzerine çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüşmede, başvurumun iptal edilip tekrar başvuru yapılmas...

28 Ağustos tarihinde Türk Telekom online platformu üzerinden numara taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala aktif edilmedi. Başvurumun durumunu kontrol ettiğimde, sistemde başvurunun iptal edildiği bilgisiyle karşılaştım. Bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya...