Türk Telekom başvuru iptali

İstanbul’dan Ankara Akyurt’a taşındım ve yeni adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanmak istiyorum. 1 Haziran’da müşteri hizmetleri aracılığıyla ilk başvurumu yaptım. Ancak başvurduğum paketin uygun olmadığı saha satış temsilcisi tarafından belirtildi ve başvurum iptal edildi. Ardın...

Mersin ili Mezitli ilçesi Akdeniz Mahallesi'indeki evim için Türk Telekom'dan defalarca ev interneti başvurusu yaptım. İlk başvurumu 16.06.2025 tarihinde yaptım, ancak ekiplerin gelmemesi nedeniyle başvurum iptal edildi ve 2-3 kez yeni başvuru yapmak zorunda kaldım. En son 18.08.2025 tarihinde 69249...

19 Ağustos’ta Türk Telekom Selfy tarifesine numara taşıma başvurusu yaptım ve sim kartım kurye tarafından teslim edildi. Dijital ortamda sözleşme imzaladım. Başvuru sırasında hattımın en geç iki gün içinde açılacağı söylendi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen hattım hala açılmadı. Bu süreçte müşteri ...

20.08.2025 tarihinde Digiturk uydu alıcısı üzerinden sadece maç yayınlarını izlemek için başvuru yaptım. Aynı gün Türk Telekom’dan da evde internet başvurusu gerçekleştirdim. Ancak Türk Telekom’daki başvurum, aynı adreste farklı bir başvurum olduğu gerekçesiyle iki kez otomatik olarak iptal edildi. ...

Yaklaşık 3 hafta önce Türk Telekom’un resmi web sitesi üzerinden, kampanyalı tarifelerden bana uygun olanı seçerek numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurumun hemen ardından arandım ve gerekli bilgilendirme ile onay işlemleri tamamlandı. Kurye ile sim kartımın teslim edileceği, kart geldikten yaklaşı...

20 Ağustos’ta Turkcell’den Türk Telekom’a mobil hat taşıma işlemi için web siteniz üzerinden form doldurdum. Ardından çağrı merkeziniz tarafından arandım ve işlemlerimizi tamamladık. Bugün kurye evime gelerek gerekli evrakları imzalattı. Ancak tüm bu süreçlerin ardından başvurumun iptal edildiğini ö...

Türk Telekom’dan fiber 1000 Mbps ev interneti için Premium üyelik başvurusunda bulundum. Açık adresim alındı, uygun olduğu belirtildi ve temsilci aracılığıyla kimlik kontrolü tamamlandıktan sonra başvurumu onayladım. Bana iki gün sonra, yani salı günü ekibin kurulum için geleceği söylendi. Ancak sal...

Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası kimlik doğrulaması için uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmam gerektiği söylendi, ancak uygulama sürekli hata veriyor ve kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Kimlik doğrulaması tamamlanmazsa kurye gö...

23 Temmuz’da evimi taşıdığım için Türk Telekom 50 Mbit VDSL internetimin nakil işlemi için başvuru yaptım. Başvurudan sonra altyapı olmadığı ve sürecin 6 aya kadar uzayabileceği, bu süreçte fatura çıkarılmayacağı söylendi, bunu kabul edip beklemeye başladım. 28 Temmuz’da ise “adresinizde fiber altya...

01.08.2025 tarihinde Kocaeli Derince adresim için Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için ekipler geldi ancak fiber kablosunun kırık olduğunu söylediler. Kabloyu değiştirdim fakat o günden beri, yani 5 gündür tekrar randevu almaya çalışıyorum. 6894132611 numaralı başvurum ...

Manisa ilinde kullandığım Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev internetimi, 20 Haziran 2025 tarihinde taşınmam sebebiyle iptal ettirmek istedim. Taahhütlü paket kullandığımın bilincindeyim; ancak taşınma gibi beklenmedik durumlarda müşterilere cayma konusunda esneklik sağlanması gerektiğini düşünüyorum....

Türk Telekom Yalın 1000 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber ev internetimi Kütahya/Merkez adresine nakil ettirmek için 8 Ağustos'ta başvurdum. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde "2 gün sonra ekipler gelecek" denilerek oyalandım. Ancak belirtilen sürelerde hiçbir ekip gelm...

Haziran ayında Türk Telekom’a sabit internet başvurusunda bulundum. Ancak tarafıma, "binanızda boş port bulunmamaktadır, başvurunuzu beklemeye alıyoruz, boş port olursa bilgilendirilip bağlantı yapılacaktır" denildi. Bu nedenle başka bir internet servis sağlayıcısından hizmet almaya başladım ve hale...

Türk Telekom Şahane 40 mobil hattım İstanbul Kartal’da 2 gündür kapalı durumda. Hattımın açılması için genel müdürlüğe başvurdum, ancak bana “size döneceğiz” denilerek süreç ileriye atıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak bana sadece “hat iptal...

13 Ağustos’ta başvurusunu yaptığım 1000 Mbps fiber ev internetim 15 Ağustos’ta kuruldu. Kurulumdan hemen sonra, çağrı merkezi çalışanı olarak kullandığım programlarda IP, DNS ve Proxy hataları almaya başladım. İnternet bağlantımda görünürde bir sorun yok; fakat işimi yapamıyorum. Bu sorunla ilgili ...

9 Ağustos 2025 tarihinde yeni taşınacağımız ev için Türk Telekom’dan VDSL internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında port olmadığını, ara ara kontrol etmem gerektiğini söylediler. Aynı gün tekrar aradığımda ise boş VDSL portu olduğu belirtildi ve hemen başvuru yaptım. 21 Ağustos içi...

Dün Türk Telekom’un online numara taşıma başvurusunu yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bilgilerim alındı. Bugün ise Dijital Kurye evime geldi. Kurye, tablet üzerinden yüz tanıma ve sesli konuşma gibi işlemler yapmamı istedi. Güvenlik nedeniyle bu talepleri uygun bu...

7 Ağustos 2025 tarihinde eşimin işi sebebiyle Mersin'den Iğdır'a taşındık. Taşınmadan önce kullandığım ev interneti Kablo Net'ti. Taşınma sırasında adres değişikliği sebebiyle nakil talebimi ilettim. Iğdır'da tüm altyapıyı Türk Telekom sağlamaktaymış gelince öğrendim. Nakil için yaptığım başvuruya h...

17 Ağustos’ta Türk Telekom’un online kanalı üzerinden mobil hat başvurusu yaptım. 18 Ağustos’ta sim kartım elime ulaştı, ancak hattım bir türlü açılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, başvurunun iptal edildiğini ve tarifemin uygun olmadığını söylediler. Ancak başvuru uyg...

Yaklaşık iki hafta önce Mersin Tarsus’tan ev interneti ve Tivibu başvurusu yaptım. Defalarca randevu verildi, her seferinde aradım, başvurumun durumunu soruyorum, tekrar randevu oluşturuyoruz, anketlere katılıyorum memnuniyet puanı da veriyorum tabi ki bir de🤦. Ancak hiçbir şekilde ne arayan oldu n...

6 Ağustos ve 14 Ağustos tarihlerinde Türk Telekom’un MSB 40 GB kurum çalışanlarına özel tarifesine internet ve çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Çağrı merkezi ve internet üzerinden başvuru işlemlerini gerçekleştirdim, başvuru numaralarım 8129182905 ve 8130394450’dur. Her iki başvurumda da aynı...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 2024 Ağustos sonunda taşınma nedeniyle modemi yeni adresimize kurdurduk, ancak altyapı desteklemediği için ve kurulum yapılmasına rağmen 1 hafta boyunca internet hizmeti alamadık. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve bayiye gittik, f...

14 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone hattımı Türk Telekom’a taşımak ve “1000 dakika her yöne, 20 GB internet, 153 TL” olan kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Gerekli işlemlerin tamamlandığı ve Dijital Kurye aracılığıyla benimle iletişime geçileceği söylendi. Ancak yaklaşık 1 ay geçmesine rağm...