to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti almak için Ağustos ayı başında Bornova/İzmir, Ümit Mahallesi 7314/2 Sokak No:19/1 adresinden başvuru yaptık. Bölgemize fiber altyapı geldiği için çevremizdeki herkesin bağlantısı kısa sürede sağlanırken, sadece bizim adresimize hiçbir ekip gelmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferinde başvurumuzun yanlış alındığı, yanlışlıkla nakil işlemi başlatıldığı gibi farklı gerekçelerle başvurumuz iptal edildi ve tarafımıza dönüş yapılmadı. Her aramamızda farklı tarihler verildi, evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” denilerek işlem yapılmadı. Yaklaşık 2 aydır internet hizmeti alamıyoruz ve bu süreçte hiçbir çözüm sunulmadı.
Evimizde güvenlik kamerası olduğu için bağlantı eksikliği nedeniyle mağdur olduk, ayrıca okula giden kardeşim de internetten faydalanamıyor. Hizmet alamadığımız halde fatura kesilmesi de mağduriyetimizi artırdı. Tüm şikayetlerimize rağmen ilgi ve çözüm göremedik. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini ve faturamızın düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti için ilk başvurumu 3 Eylül’de yaptım, ancak kurulum sağlanmadı ve başvurum iptal edildi. Aynı şekilde tekrar başvurduğumda da yine kurulum gerçekleşmedi ve başvurum iptal oldu. 3 Ekim’de Türk Telekom tarafından aranarak sorunun çözüldüğü iletildi ve başvurum bizza...
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet kurulumu bekliyorum. Başvuru adresim Hıdırlık Mahallesi 76 Sokak No: 2-4 Umut Apartmanı Seferihisar/İzmir. Defalarca kayıt açılmasına rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle birçok kez görüştüm ve her sef...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Ümit Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 9 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirildi fakat herhangi bir çözüm s...
29.07.2025 tarihinde Türk Telekom’dan Çorlu Zafer Mahallesi adresim için 100 Mbps internet başvurusu yaptım. Aradan 19 gün geçmesine rağmen iki kez randevu verilmiş olmasına rağmen kimse gelmedi, internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte başvuru numaram 6884282161 ile defalarca müşteri hizmetlerini ...
İzmir Bornova’da ikamet ediyorum. 2025 Nisan ayından bu yana, altyapı uygun olmasına ve sokağımda 1000 Mbps hızında internet hizmeti verilmesine rağmen evime internet bağlatamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve bir kez de şubeye gittim. Her seferinde altyapı yok denilerek g...
Yorumlar